Case-yrityksen vertikaaliratkaisujen toimittajakumppanuuksien johtaminen

Abstract

IT-toimialan järjestelmätoimittajien liittoutuminen alalla toimivien vertikaalitoimittajien kanssa on tuonut mukanaan tarpeita kumppanuustoiminnan kehittämiselle. Kehittämiseen liittyy läheisesti kumppanuustoiminnan mittaaminen ja kumppanuuksien arviointi, jotta voidaan varmistaa kehittämistoimien tuloksellisuus ja kumppanuustoiminnan tehokkuus.

Tutkimuksen tarkoituksena olitutkia case-yrityksen kumppanuusmallin ja kumppanuuteen liittyvän toiminnan tehokkuutta ja kehittymiskykyä. Lähtökohtana oli kumppanuuteen vaikuttavista elementeistä, kuten luottamus, sosiaalinen pääoma ja kumppanuusmekanismit, aikaisemmintuotetun tutkimusaineistojen selvittäminen ja hyväksikäyttö. Kerättyä aineistoapeilattiin case-yrityksen kumppanitoiminnan malliin ja menetelmiin toimittajakumppanuuksissa. Vertailulla pyrittiin selvittämään miten case-yritys toteuttaa kumppanuustoimintaansa ja miten toimintaa voisi parantaa. Lopputuloksena arvioitiin case-yrityksen kumppanuustoimintaa esitettyjen teorioiden näkökulmasta ja muodostettiin case-yritykselle kumppanuustoiminnan mittaamista tukeva mittaristo.

Tutkimus on kirjallisuustutkimus ja siinä käytettiin lähteinä keskeisimpiä kumppanuudesta kirjoitettua kirjallisuutta ja kumppanuuden hallinnasta tehtyjä tutkimuksia.

The alliances between system integrators and the actors in IT-industry which are delivering vertical solutions have brought a significant number of needs to develop alliance performance. Close to the development of alliance performance a certain number of measuring should be done, in order to ensure the positive impact to efficiency and profitability of development

The purpose of this study wasto research the efficiency of case-corporation's alliance management and its alliance capability. The starting point was the research outcomes of previous studies about trust, social capital and mechanisms in alliance management. The collected research material and Case-corporation's alliance management was then compared. The aim of the comparison was to determine how the Case-corporation implements alliance management and how it can be improved. As an outcome the alliance management of Case-corporation was evaluated according to existing theories aboutalliances and a collection of meters measuring the alliances was created for Case-corporation's purposes.

The study is a literature research and as reference the central literature and studies of alliance management wasused.