Observations on Software Project Deviations

Abstract

Software projects have proved to be troublesome to be implemented and as the size of software keeps increasing it is more and more important to follow-up the projects. The proportion of succeeded software projects is still quite low in spite of the research and the development of the project control methodologies. The success and failure factors of projects are known, as well as the project risks but nevertheless the projects still have problems with keeping the schedule and the budget and achieving the defined functionality and adequate quality. The purpose of this thesis was to find out what deviations are there in projects at the moment, what causes them, and what is measured in projects. Also project deviation was defined in the viewpoint of literature and field experts. The analysis was made using a qualitative research approach. It was found out that there are still deviations in software projects with schedule, budget, quality, requirements, documenting, effort, and resources. In addition also changes in requirements were identified. It was also found out that for example schedule deviations can be affected by reducing the size of a task and adding measurements.

Ohjelmistoprojektit ovat vuosien mittaan osoittautuneet ongelmallisiksi toteuttaa ja ohjelmistojen koon kasvaessa projektien järjestelmällinen seuranta on entistä tärkeämpää. Projektien onnistumisprosentti on edelleen jokseenkin pieni huolimatta vuosien tutkimuksesta ja projektinhallintamenetelmien kehittymisestä. Ohjelmistoprojektien onnistumistekijät ovat tunnettuja, samoin kuin projektien riskit, mutta edelleen projekteissa on ongelmia muun muassa aikataulun ja budjetin pitämisen suhteen sekä määritellyn toiminnallisuuden ja riittävän laadun saavuttamisessa. Tässä työssä selvitettiin laadullisen tutkimuksen menetelmällä, mitä poikkeamia ohjelmistoprojekteissa esiintyy tällä hetkellä, mikä niitä aiheuttaa ja mitä projekteissa mitataan. Lisäksi työssä määriteltiin projektipoikkeama sekä kirjallisuuden että työelämän asiantuntijoiden näkökulmasta. Työssä selvisi, että ohjelmistoprojekteissa esiintyy edelleen poikkeamia liittyen aikatauluun, budjettiin, laatuun, määrittelyyn, dokumentointiin, työmääriin ja resursseihin. Lisäksi projekteissa tapahtui muutoksia vaatimuksissa. Työssä selvisi myös, että poikkeamien esiintymiseen voidaan vaikuttaa etenkin aikataulun suhteen esimerkiksi pienentämällä tehtävien kokoa ja lisäämällä mittaamista.