Core Competence of a Small or Medium Sized Content Providing Company Operating in the Information and Communication Technologies Secto

Abstract

Tutkimuksen tavoitteena on tarkastella tekijöitä, joista ydinosaaminen muodostuu, sekä sitä kuinka yritykset voisivat parhaiten hyödyntää omia resurssejaan ja osaamistaan tunnistetun ydinosaamisen avulla. Teoria osuudessa käydään läpi kuinka ydinosaaminen on kirjallisuudessa määritelty ja miten yritykset voivat sen määritellä sisäisesti itselleen. Empiirisessä osiossa käydään läpi Telecom Business Research Centerissä tehdyn kvantitatiivisen selvityksen pohjalta valitut kolme sisällöntuottaja case - yritystä sekä kuvataan näiden osaamista. Tiedot yrityksistä perustuvat niiden edustajille tehtyihin haastatteluihin ja heidän käsitykseensä omasta yrityksestään. Tämä näkemys on tutkimuksen kannalta äärimmäisen relevanttia, koska ydinosaamisen määrittely tehdään yrityksessä sisäisesti juuri haastatellun kaltaisten yrityksen ydintoimijoiden toimesta. Varsinaisten case -yritysten lisäksi käydään läpi käytännön tapaus action-oriented -tutkimusosuudessa. Tutkimusta ja siinä käsiteltyjä esimerkkejä tulisi hyödyntää yrityksen oman ydinosaamisselvityksen apuna prosessin varrella.

The main objective of this work is to study the factors behind the core competence. How it is build up and how the companies can most effectively take advantage of their available resources through understanding of core competence. In the theory part we go through the definition of core competence and the means how companies can clarify their own core competence internally to themselves. In the empirical part we illustrate the competencies of three case-companies chosen for the qualitative study from a larger company base of a quantitative study made at the Telecom Business Research Center. Writer has acted as a coauthor in the qualitative study. Gathered information from the case-companies is based on the views of the interviewees. These views are utmost relevant, because the core competence is in real-life defined by just these core players in the company. In addition one action-oriented case is presented. The study should be utilized as a tool in the company’s core competence definition process. The examples here are intended to help in the process.