DATA WAREHOUSING IN A GLOBAL METAL INDUSTRIAL COMPANY

Abstract

Työn tavoittena oli selvittää, miten tietovarastointi voi tukea yrityksessä tapahtuvaa päätöksentekoa. Tietovarastokomponenttien ja –prosessien kuvauksen jälkeen on käsitelty tietovarastoprojektin eri vaiheita. Esitettyä teoriaa sovellettiin käytäntöön globaalissa metalliteollisuusyrityksessä, jossa tietovarastointikonseptia testattiin. Testauksen perusteella arvioitiin olemassa olevan tiedon tilaa sekä kahden käytetyn ohjelmiston toimivuutta tietovarastoinnissa.

Yrityksen operatiivisten järjestelmien tiedon laadun todettiin olevan tutkituilta osin epäyhtenäistä ja puutteellista. Siksi tiedon suora yrityslaajuinen hyödyntäminen luotettavien ja hyvälaatuisten raporttien luonnissa on vaikeaa. Lisäksi eri yksiköiden välillä havaittiin epäyhtenäisyyttä käytettyjen liiketoiminnan käsitteiden sekä järjestelmien käyttötapojen suhteen. Testauksessa käytetyt ohjelmistot suoriutuivat perustietovarastoinnista hyvin, vaikkakin joitain rajoituksia ja erikoisuuksia ilmenikin.

Työtä voidaan pitää ennen varsinaista tietovarastoprojektia tehtävänä esitutkimuksena. Jatkotoimenpiteinä ehdotetaan testauksen jatkamista nykyisillä työkaluilla kohdistaen tavoitteet konkreettisiin tuloksiin. Tiedon laadun tärkeyttä tulee korostaa koko organisaatiossa ja olemassa olevan tiedon laatua pitää parantaa tulevaisuudessa.

The objective of the thesis was to explain how Data Warehousing could serve a corporation in its information needs. After general description of Data Warehouse components and processes, the cross-section of Data Warehouse project was discussed. Theory was applied to the practice in a global metal industrial company, where Data Warehouse testing was done. Based on the testing the status of current data was verified and the performance of two tools were evaluated.

Data in the company's operational systems was found out to be incoherent and flawed to some extent. Thus the straight corporate-wide exploitation of data is quite difficult in order to provide end-users with reliable and good-quality reports. In addition, some incoherence exists in business terms and the ways of using the systems between units. The software used in testing came out to be capable of performing basic Data Warehousing process, although some restrictions and a few peculiarities existed.

The thesis can be considered as a preliminary study before actual Data Warehouse project. Proposal for action includes continuing Data Warehousing using current tools, having more focus on deliverables. The importance of data quality has to be communicated through the organisation and the current status of data has to be enhanced in the future.