Prosessijohtamisen soveltaminen metsäteollisuusyrityksessä

Abstract

Tämän päivän metsäteollisuusyrityksillä on käynnissä kova kansainvälinen kilpailu. Prosessijohtamisen soveltamisella toimintaan mahdollistetaan menesty-minen kiristyvillä markkinoilla. Prosessijohtamista pidetään kilpailukyvyn parantamisen keinona, koska sitä soveltamalla voidaan tehostaa omaa toimintaa ja parantaa asiakaslähtöisyyttä. Tässä työssä esitellään prosessijohtamisen periaatteet ja terminologia yleisesti sekä sovelletaan sitä järjestelmällisesti sanomalehtipaperitehtaan toimintaan. Lisäksi työssä käydään läpi kohdeyrityksen harjoittama Business Intelligence-toiminta (BI) prosessijohtamisen keinoin. Tärkeimpänä tavoitteena työssä on selkeyttää ja lisätä tietoutta prosessijohtamisen toteuttamisesta metsä-teollisuudessa. Tutkimus antaa selkeän kuvan prosessijohtamisesta ja sen käytöstä sanomalehtipaperitehtaan toiminnassa. Diplomityö voi toimia mallina prosessijohtamisen toteuttamisesta toisenlaisessakin toimintaympäristössä yleistettävyytensä ansiosta. Kokonaisvaltainen prosessijohtamisen saattaminen yhtiön toimintaan on yksi työn kohdeyrityksen johdon asettamista tavoitteista ja strategioista toimintansa jatkuvassa kehittämisessä. Prosessijohtamisen soveltamisen hyödyt yhtiölle ovat kiistattomia.

In recent years international competition situation has increased considerably in forest industry business. Applying process management to organizations' operations is a way to succeed on market. Process management is a tool to improve organization's performance. Process management makes operations more effective and increases customer orientation. The purpose of this study was to introduce principles and terminology of process management generally and apply process management systematically to newsprint mill's operations. In addition the division's Business Intelligence process was analyzed by using process management. The main goal of the study was to clarify and increase knowledge of applying process management to needs of forest industry business. The study gives a clear picture about process management and it's usability for newsprint mill's operations. The study could also be as a model in applying process management to another environment. One of the company's strategy is to implement process management to contain the whole company's operations. Benefits of applying process management are undisputable to the company.