Sähköinen liiketoiminta Kymenlaakson pk-yrityksissä 2003

Abstract

Tämän työn tavoitteena oli kartoittaa Kymenlaakson pk-yritysten sähköisen liiketoiminnan nykyinen tilanne. Työssä selvitettiin myös merkittävimmät hyödyt ja esteet, jotka liittyvät sähköisen liiketoiminnan kehittymiseen maakunnassa. Lisäksi hahmotettiin sähköisen liiketoiminnan kehitysprosessin etenemistä pk-yrityksissä.Työ voidaan jakaa teoreettiseen ja empiiriseen osaan. Työn teoriaosuudessa tarkastellaan sähköisen liiketoiminnan sisältöä ja esitellään joitain tutkijoiden aiemmin esittämiä kehitysmalleja. Empiirinen osuus sisältää tutkimuksen, jonka avulla Kymenlaakson pk-yritysten nykyistä tilaa ja tulevaisuuden näkymiä kartoitettiin. Tehty tutkimus on myös perustana alkavalle eLiiketoiminta yrityksille -hankkeelle.Tutkimuksen tulosten mukaan Kymenlaakson pk-yritykset ovat kehittäneet kykyään hyödyntää tietotekniikkaa ja tietoverkkoja viimeisten vuosien aikana. Pk-yrityksillä on myös paljon haluja ja tarpeita kehitykseen, mutta esteiksi nousevat usein tiedon, resurssien ja ajanpuute. Yritysten tarpeisiin voidaan tehokkaasti vastata tarjoamalla lisää tietoa, koulutusta ja parempia tukijärjestelmiä.

The main objective of this study was to define the present state of e-business in the SMEs in Kymenlaakso region. The aim was also to explore the most important obstacles and opportunities of developing the e-business. In addition, the advancement path of e-business in enterprises was outlined.The study can be divided into two different parts, a theoretical and an empirical part. In the theoretical part of the study, the meaning of e-business was studied and some models of gradual e-business development created by different researchers were presented. The empirical part of the study includes a research that explores the present state and the outlook of e-business in the SMEs in Kymenlaakso. This research also acts as a basis for a starting eBusiness in Kymenlaakso region project.The results of the study show that the enterprises of Kymenlaakso have improved their skills to use information technology and information networks over the past few years. SMEs have also a lot of willingness and needs for development. However, lack of time, resources and knowledge can often constitute obstacles to the development of e-business in many SMEs. These enterprises can be effectively assisted by providing more information, training and better support systems.