Innovaatiojohtaminen suunnittelutoimistossa

Abstract

Työn tavoitteena oli tutkia konsulttiyrityksen metsäteollisuusliiketoimintaryhmän innovatiivisuutta sekä sitä, onko johdon asettamia innovatiivisuuden tavoitteita saavutettu. Tavoitteena oli myös laatia innovaatiojohtamisen malli sekä antaa toimenpide-ehdotuksia ja suosituksia. Tutkimuksen teoriaosuus tehtiin kirjallisuustutkimuksena ja siinä selvitettiin, mitä innovatiivisuus merkitsee yrityksille, mitkä asiat vaikuttavat organisaation innovatiivisuuteen ja mitä innovaatiojohtamisessa tulee ottaa huomioon. Tutkimuksen empiirinen osuus suoritettiin case-analyysinä, ja se toteutettiin linjajohdon henkilöhaastattelujen, ja henkilöstölle tehtyjen kyselyjen avulla.

Innovaatio on idean toimeenpano käytännössä, markkinoille saatettu toteutus tai uusittu prosessi. Jos innovaatioiden avulla saavutetaan radikaalia parannusta, niin kaizen-filosofia on pienin askelin tehtävää jatkuvaa parantamista. Yritysten innovatiivisuuteen vaikuttaa sekä kovia että pehmeitä asioita. Kovia asioita ovat mm. strategia, organisaation rakenne ja järjestelmät. Pehmeitä asioita taas ovat mm. yhteiset arvot, osaaminen, henkilöstö ja johtamistyyli. Kaikki edellä mainitut asiat tulee huomioida innovatiivisuuden kehittämisessä. Yritysten tietopääoma syntyy kyvystä käyttää hyväksi aineetonta pääomaa, joka on mm. dataa, informaatiota, immateriaalioikeuksia, osaamista, motivaatiota ja sitoutumista.

Tutkitun konsulttiyrityksen metsäteollisuusliiketoimintaryhmällä on johdon asettamat innovatiivisuustavoitteet. Yrityksessä on valtavasti irrallista tietoa. Henkilöstön osaaminen ja motivaatio ovat korkeata luokkaa. Yritykselle on määritelty strategia, mutta sen jalkauttaminen henkilöstölle ei ole ollut tehokasta. Tutkitulla yrityksellä on monia innovatiivisuuteen kannustavia järjestelmiä. Järjestelmien käyttö on vain pienen ryhmän käytössä. Yrityksen innovatiivisuuspotentiaali on valtava.

Toimenpide-ehdotuksina ja suosituksina esitetään yritykselle innovaatiojohtamisen mallia. Esitetyssä mallissa määritellään mm. innovaatiojohtamisen vastuut uudelleen. Innovaatioprosessi määritellään kokonaisvaltaisena asiana. Nykyisten järjestelmien käyttö laajennetaan koko henkilöstön käytettäväksi

The objective of this master's thesis was to study innovativeness of the forest industry business group in a consulting company. Another objective was to study whether the preset goals of innovativeness were reached, and to define the model of the innovation management, as well as to give recommendations in accordance with the model. The theoretical part of the study was based on literature, clarifying the meaning of innovativeness to companies, specifying the questions affecting innovativeness in the organisation, and compiling the issues to be considered in the innovation management. The empirical part of the study was carried out as a case analysis based on interviews of the managers and a questionnaire study for the personnel.

Innovation means practical implementation of an idea, launching a product, or renewing a process. Innovation means a radical improvement, whereas the Kaizen- philosophy is a continuous improvement by small steps. Both "hard" and "soft" things affect the innovations of the enterprises: hard things include the strategy, the organisational structure, and the systems, while the soft things are shared values, skills, staff and leadership style. All of them are required when innovativeness is being developed. The knowledge capital is created by the ability to utilise the company's immaterial assets, including data, information, immaterial rights, competence, motivation and commitment.

As concerns the forest industry business group of the consulting company in question, the management has preset the innovation goals. There is huge amount individual, "loose" information in the company, and the competence and motivation of the staff are on a high level. The strategy for the company has been defined, but not cascaded very well to the staff. There are several incentive systems aiming at encouraging the innovation in the company, but so far the systems have been utilised by very small groups only. However, there is vast innovation potential in the company. The recommendation is a model of innovation management, including the definition of responsibilities and the innovation process. The existing systems are expanded to everybody's use