Challenges in co-operation with Logistics Service Providers

Abstract

Kiristyvä kilpailu ja korkean teknologian alalle tyypillisten nopeiden suhdannevaihteluiden tuomat haasteet ajavat yrityksiä etsimään uusia kehityskohteita ja kustannussäästöjä. Ydinosaamisen ulkopuolelle kuuluvan osa-alueen ulkoistamisella yritykset hakevat tehokkuutta ja kustannussäästöjä eri toimintoihinsa. Tässä työssä selvitetään tutkittavan yrityksen toteutuneita ulkoistamisprojekteja, niiden tuomia etuja ja haittoja. Tutkimuksen teoriaosuudessa käsitellään yleisesti ulkoistamiseen liittyviä asioita, sekä uppoudutaan erityisesti logistiikan ulkoistamisen tuomiin mahdollisuuksiin ja haasteisiin. Empiirinen osuus käsittää prosessikuvaukset tutkittavan yrityksen logistisista toiminnoista sekä yrityksen toteutuneista ulkoistamisprojekteista. Vertailut -kappaleessa pohditaan mitä logistiikan ulkoistaminen on tarkoittanut sekä kustannus että operatiivisessa mielessä.

Increasing competition and fast business fluctuation typical for high-tech industry is driving companies to find new targets for development and cost efficiency. By outsourcing non-core business processes companies are looking for effectiveness and cost savings in different functions. The purpose of this study was to analyse implemented outsourcing projects in the case company. What kind of advantages and disadvantages these projects have? Theoretical framework considers a general overview of outsourcing and detailed descriptions of logistics outsourcing. What are the possibilities and challenges of logistics outsourcing? The empirical part includes process description for logistics activities, costs and effectiveness of operations in the case company. Experiences of outsourcing have been collected from implemented outsourcing projects. The comparison part clarifies how outsourcing has been affect on costs and operations in the case company.