Puutuoteteollisuusyrityksen tilaus-toimitusketjun liiketoimintamallien kehittäminen

Abstract

Tämä diplomityö on osa Puutavaralogistiikan läpinäkyvyyden kehittäminen – hanketta (PuLK-hanke), joka tähtää puutuoteteollisuudessa toimivan yrityksen tilaus-toimitusketjun läpinäkyvyyden lisäämiseen. Hanke on aloitettu kohdeyrityksen tarpeesta parantaa tilaus-toimitusketjun toimintaa uusien toimintaympäristön haasteiden edessä. Tämän työn tavoitteena oli selvittää kohdeyrityksen tilaus-toimitusketjun nykytila sekä tuottaa hankkeessa myöhemmässä vaiheessa toteutettavan systeemiteoreettisen mallinnuksen alkutiedoksi sopiva ylätason liiketoimintamalli. Nämä tehtiin kolmella eri lähestymistavalla, joiden avulla saatiin muodostettua kattava kuva nykytilasta sekä selvitettyä tarvittavalla tarkkuudella liiketoiminnan ylätason malliin vaaditut tiedot. Tärkeimmät käytetyt menetelmät olivat liiketoiminnan mallinnus, swot-analyysi kyselytutkimuksen tuloksista ja kirjallisuustutkimus tuettuna haastatteluilla, tutustumiskäynneillä ja yhteistyöosapuolien resurssien käytöllä. Liiketoiminnan mallinnus osoittautui hyödylliseksi työkaluksi paljastaen toiminnan epäkohdat koko ketjun tasolla niin, että korjaavien toimenpiteiden toteutus helpottui. Systeemiteoreettisen simulointimallin muodostaminen aloitettiin liiketoiminnan mallinnuksen tuottaman informaation pohjalta.

This thesis is a part of the PuLK-project that aims at increasing the visibility of the supply-chain of a mechanical wood-processing company. The project was started out of a need by the company to improve the efficiency of its supply-chain whilst facing growing challenge from changing operating environment. The purpose of this thesis was to clarify the current state of the supply-chain and to produce a suitable model for further modelling in the latter phases of the project which would use systems theoretic modelling and simulation. A thorough understanding of the current state was achieved and information in needed accuracy for further modelling was gathered using different approaches and methods. The most important of these were business process modelling, swot-analysis from the results of a questionnaire, literature studies backed with interviews and visits to participating supply-chain members and the use of cooperating resources. Business modelling proved out to be an effective tool for identifying problems in the whole chain and making corrective action implementation easier. Systems theoretic modelling began on the basis of the gathered information as planned.