Työryhmäohjelmiston käyttö verkostoituneessa yrityksessä

Abstract

Verkostoituminen on nimitys toimintatavalle, jossa työ, työn tekijöiden tuottamat palvelut ja asiakkaiden palvelutarpeet kohtaavat uudella, organisoidulla tavalla. Verkoston jäsenten tiivis yhteistyö, yhteistyön aikaansaama kiinteiden kustannusten aleneminen ja keskitetty markkinointi edistävät yksittäisten jäsenyritysten kilpailukykyä. Verkoston jäsenyritys on muiden verkostoon kuuluvien yritysten kumppani, jolle jaetaan vastuuta ja johon luotetaan. Näin ollen verkostoituminen aiheuttaa yritysten toimintatapoihin usein muutoksia, joihin niiden on kyettävä mukautumaan. Työn tarkoituksena oli selvittää case-tapauksen pohjalta, millaisiin seikkoihin yrityksen verkostoituessa on kiinnitettävä huomiota ja mitä asioita on otettava huomioon luotaessa tietojärjestelmää verkostoituneen yrityksen käyttöön. Verkostoitumista tukeva tietojärjestelmä kehitettiin työryhmäohjelmiston pohjalle. Koska työryhmäohjelmistot on tarkoitettu erityisesti informaation hallinnan työkaluiksi, soveltuvat ne hyvin verkostoituneen yrityksen tietojärjestelmän alustaksi. Yritysten välisen yhteistyön lisääntyessä myös tiedon jakamisen ja hallinnan merkitys korostuu.

The term 'networking' signifies a way of action in which work, the services produced by the performers of the work and the service needs of customers come together in a new, organised manner. Close cooperation of the network members, a decrease in fixed costs achieved by this cooperation and centralised marketing increase the competitive ability of individual member businesses. A member business in the network is a partner for other businesses within the network; it is given responsibilities and it is trusted. Therefore, networking often means changes in the ways of action of the businesses, requiring some adaptation of them. The purpose of this thesis was to ascertain, based on a case, which factors require attention from the businesses when initiating networking and which factors ought to be taken into account when constructing an information system to be used by the networking businesses. An information system supporting networking was developed on the basis of groupware. Since groupware are intended to be used especially as tools of information management, they are particularly well suited for a basis of an information system of networking businesses. Along with increasing cooperation between businesses, the importance of distribution and management of information become emphasized.