Competitor Analysis on Mobile Application Developer Communities

Abstract

Tulevaisuudessa telekommunikaatioala tulee keskittymään pitkälti langattomiin sovelluksiin ja lisäarvopalveluihin. Tuottaakseen näitä palveluja alan yritykset tekevät yhteistyötä laajan kehittäjäjoukon kanssa. Työn tavoitteena oli parantaa case-yrityksen jo olemassaolevaa toimintamallia, jota se soveltaa yhteistyössään kehittäjien kanssa. Tutkimus keskittyy mobiiliapplikaatiokehittäjiin. Toimintamalli kattaa pääasiassa palvelutarjonnan kehittäjä-allianssissa.Jotta toimintamalliin pystyttäisiin tekemään strategisia muutoksia, oli aluksi tärkeä tunnistaa kehittäjien tarpeet ja toiseksi tarkkailla ja analysoida ympäristöä ja sillä tavoin tunnistaa pääkilpailijat ja heidän tarjontansa mobiiliapplikaatiokehittäjille. Tutkimus toteutettiin suorittamalla postikysely kehittäjille ja toisaalta tekemällä laadullinen tutkimus kilpailijoista. Kilpailutilanteen luonne ja potentiaaliset kilpailijat olivat tunnistettavissa. Parannusehdotukset sisälsivät sekä yleisiä että palvelukohtaisia parannuksia.

In the future telecommunications industry will focus in a large extent on wireless applications and value-added services. In order to produce these services companies in this field are co-operating with a large number of application developers. The goal of the study was to improve the existing operations model that the company applies with its developer community. The study concentrates on mobile application developers. The operations model covers mainly the service offering in a developer alliance. In order to be able to make strategic changes in the operations model it was important first to identify the needs of the developers and second to analyze and monitor the environment and so to regocnize the main competitors and their offering for mobile application developers. The research was implemented by conducting a developer survey and a qualitative study on competitors. The nature of the competitive environment and the potential competitors in this field were regocnized. Improvement suggestions included general improvements as well as service specific improvements.