Six Sigman soveltamisedellytysten ja -apuvälineiden luominen

Abstract

Diplomityön tavoitteena oli luoda soveltamisedellytyksiä ja -apuvälineitä Six Sigma -parannusprojektien läpiviennille Perlos Oyj Connectorsin meistoprosessissa. Työn teoriaosassa käsitellään Six Sigman perusteoriaa, organisointia ja soveltamista sekä suorituskykymittariston ja tiedonkeruumenetelmien luomista. Kirjallisuuden tarjoaman teorian jälkeen työssä tutustuttiin meistoprosessiin ja Perloksen tapaan soveltaa Six Sigmaa prosessien parantamiseen. Tämän perusteella kehitettiin tiedonkeruu-, dokumentointi- ynnä muita apuvälineitä parantamisprojektien tueksi. Lopuksi koekäytettiin luotuja välineitä meistoon tehdyn osittaisen Six Sigma -projektin yhteydessä. Luotettavan tiedon saaminen prosesseista on perusedellytys Six Sigma -projektien läpiviennille. Menetelmän kouluttaminen työntekijöille on myös tärkeää. Erilaiset dokumentointi- ja laskentakaavakkeet toimivat projektien läpiviennin ja seurannan tukena. Työssä luotuja tiedonkeruu-, koulutus-, dokumentointi- ynnä muita apuvälineitä voidaan käyttää jatkossa apuna Perloksella tehtävissä Six Sigma -projekteissa. Mittaristoa ja tiedonkeruuta tulee kehittää edelleen, jotta prosessien toimintaa voidaan analysoida tehokkaasti. Työn lopussa on ajatuksia Six Sigman käytöstä sekä tiedonkeruujärjestelmien jatkokehityksestä.

The object of this thesis was to create conditions and tools for the implementation of Six Sigma projects in the punching process of Perlos Oyj Connectors. The following issues are dealt with in the theoretical part of this study: the basic theory, organization and implementation of Six Sigma and the creation of performance measures and methods for data gathering. After this we take a look at the punching process and the way Perlos is using Six Sigma to improve processes. Data gathering methods, documentation forms and other tools were created to support Six Sigma projects. To test the tools they were used in a partial Six Sigma project that was implemented in the punching process. Gathering reliable data from processes is essential for the implementation of Six Sigma. Training employees the basics of the method is also important. Documentation and calculation forms support the implementation and monitoring of projects. Tools for data gathering, training, documentation and other tools that were created in this study can be made use of in future Perlos Six Sigma projects. To be able to effectively analyze the processes performance measurement and data gathering systems should be developed further. Issues involving the use of Six Sigma and the development of data gathering systems are pondered at the end of the study.