Yrityksen jakelutoimintojen kehittäminen

Abstract

Diplomityön tavoitteena oli turkiseläinrehun valmistajan, E - P:n Minkinrehu Oy:n, jakelutoimintojen nykytilan analysointi, kehityskohteiden etsiminen ja kehitystoimenpiteiden luominen. Logististen toimintojen nykytilaa pyrittiin selvittämään haastattelujen, tutustumiskäyntien sekä kerätyn aineiston avulla. Mukaan tarkasteluun otettiin myös alan kirjallisuutta. Tutkimuksen perusteella yrityksen suurimmat jakeluongelmat liittyivät puutteelliseen jakelun ja kuljetusten suunnitteluun, penis- ja lisäarvopalveluiden puuttumiseen sekä epämääräiseen jakeluhinnoittelumenetelmään. Osa ongelmista aiheutui toimialan ominaispiirteistä, kuten sesonkiluontoisuudesta, erikoisjakelukaluston käytöstä, kalliista varastointimenetelmistä ja tuotteiden pilaantumisherkkyydestä. Jakeluun liittyviä ongelmia olivat jakelun kohdistamisongelma ja paluukuormien puuttuminen. Edellä mainituista ominaispiirteistä ja ongelmista johtuen jakelu- ja kuljetuskustannukset olivat noin 4,5 miljoonaa euroa eli lähes 20 prosenttia yrityksen liikevaihdosta vuonna 2003. Toimenpide-ehdotusten mukaan yrityksen tulisi lisätä yhteistyötä sekä toimittajien että turkistarhojen eli yrityksen osakkeenomistajien kanssa. Lähitulevaisuudessa olisi paikallaan investoiminen asianmukaiseen ja tehokkaaseen jakelun ja kuljetusten suunnittelu- ja seurantajärjestelmään. Itse jakelussa tulisi siirtyä jakelureittien optimointiin ja naiden optimaalisten jakelureittien käyttöön. Tutkimuksen mukaan jakelussa tulee siirtyä joko asiakaskohtaiseen tai osareittien mukaiseen jakeluvalin harvennukseen sesonkiaikavälillä kesäkuu - joulukuu. Jakeluhinnoittelussa on unohdettava nykyinen vyöhykehinnoittelu ja otettava käyttöön tutkimuksen perusteella jakelun todellisia kustannuksia paremmin vastaava ja asiakkaita tasapuolisesti kohteleva hinnoittelumenetelmä. Yrityksen tulisi jatkossa sisäistää jatkuvan kehityksen periaatteet sekä liiketoiminnassaan että jakelutoiminnoissaan.

The aim of this master 's of thesis was to analyse the current state of distribution operations, find options for development and present possible solutions for problems areas in distribution. E - P:n Minkinrehu Oy is the biggest manufacturer of fur animals ' feed in Finland. The research is based on interviews, meetings and collected data. Relevant literature was utilized to find the proper analyzing methods and the solutions for the problem areas. The examination of the present state of the distribution shows that the biggest problems are in the distribution planning, lack of basic- and value-added services and the current pricing method. Another set of problems is caused by the strong seasonality of both in raw materials and consumption. Practical difficulties are caused by need of special equipment, expensive warehousing methods and perishability of the products. In distribution, costs are higher because of the less than truckloads and lack of return loads. In 2003 distribution- and transportation costs were around 4,5 million euros; almost 20 per cent of company 's turnover. A lot of development actions are developed in this thesis. The company should increase co-operation between suppliers and farmers / shareholders. In the future the company should invest in proper and efficient transportation planning and tracking system. Distribution route should be optimazed. According to this study, the company should introduce distribution services based on customer focused distribution services, decrease the frequency on some of the routes, with regard to the strong seasonality. Delivery pricing should be changed from zone pricing to pricing depending on actual costs and so that is fair to every customer. The company should start applying continuous improvement of business and distribution processes.