Kokonaistoimittajan operatiivisen toiminnanohjauksen tietojärjestelmät imuohjatun tuotannon verkostossa

Abstract

Tutkimuksen tavoitteena oli kehittää kansainvälisesti toimivan suuren yrityksen johtaman verkoston kokonaistoimittajatason yritysten käyttöön yksinkertainen viitekehys, jota yritykset voivat käyttää operatiivista toimintaa ohjaavien tietojärjestelmien hallinnassa. Kirjallisuuskatsauksen lisäksi suoritettiin empiiristä tutkimusta tarkastelemalla verkostoyritysten toimintaa operatiivisten toiminnanohjausjärjestelmien kehitysprojektien kannalta. Samalla tarkasteltiin kahden pohjoiskarjalaisen yritysverkoston kokonaistoimittajien nykytilannetta toiminnanohjauksen tietojärjestelmien osalta ja verkostotoiminnan vaikutusta niihin. Tutkimuksessa havaittiin, että kokonaistoimittajien on kasvatettava osaamistaan nykyaikaisten tietojärjestelmien osalta kyetäkseen vastaamaan kansainvälisen päähankkijan asettamiin vaatimuksiin kiristyvässä kilpailutilanteessa. Imuohjatun verkoston toiminnanohjauksen kannalta on ensiarvoisen tärkeää että verkoston toiseksi ylimmällä portaalla toimivien kokonaistoimittajien tietojärjestelmät tukevat moderneja toimintatapoja niin sanomavälityksen kuin tuotannon- ja materiaalin ohjauksen osalta. Tulosten perusteella voidaan todeta, että tyypillisen kokonaistoimittajayrityksen tietämys tietojärjestelmäasioista on varsin matalalla tasolla. Tutkimuksen tuloksena syntyi myös kuusiportainen viitekehys operatiivisen toiminnanohjauksen tietojärjestelmien jatkuvan kehittämisen tueksi.

The objective of this thesis was to develop a simple framework for managing enterprise resource planning systems for first tier suppliers operating in a network led by a large multinational company. Theoretical study has been combined with empirical research and practical industrial investigation with regard to enterprise resource planning in a networked environment. This study also includes a conclusion of issues related to enterprise resource planning in two networks of companies operating in the North-Carelia region in Finland. It turned out that the knowledge of modern enterprise information systems is limited in the companies that were studied. To respond to the constantly tightening requirements of their customers, these companies will need to increase the level of knowledge of enterprise resource planning and electronic business -systems. To manage the operations of a demand chain network, it is essential that suppliers on the first tier have successfully implemented information systems that support visibility in the demand chain and are efficient in production planning and materials management. The conclusion of this study suggests that a network could benefit if the leader can encourage it’s suppliers to invest in information systems that benefit operations across the network. Another outcome of this study is a six-stage framework for continuous development of enterprise resource planning systems.