Osaamispääoman ja verkostoitumisen vaikutus yritysten taloudelliseen tulokseen

Abstract

Tämän tutkimuksen tavoitteena on tutkia onko osaamispääomalla, inhimillisellä pääomalla ja verkostoitumisella vaikutusta liiketaloudelliseen tulokseen. Tutkielman empiirisessä osassa kuvataan case-yritysten toimintatapoja teorian antamiin viitekehyksiin. Tutkielman teoriaosassa esitetään osaamispääoma, inhimillisen pääoma ja verkostoituminen sekä osaamispääoman ja verkostoitumisen vaikutustulokseen. Tutkimuksessa käsitellään suorituskyvyn mittausta ja osaamisen ja koulutuksen vaikutuksen mittaamista. Tutkimuksessa noudatetaan kvalitatiivista ja kuvailevaa tutkimusotetta. Teoriaosuudessa käytetään käsiteanalyysia, jonka avulla tutkimuksen keskeiset käsitteet määritellään. Empiirisen osuuden tutkimustiedot on kerätty case-yritysten dokumenteista ja haastattelemalla yritysten johtoa. Osaamispääomalla, inhimillisellä pääomalla ja verkostoitumisella todettiin olevan vaikutusta taloudelliseen tulokseen. Osaamispääoman lisäämisellä on vaikutusta henkilöstön ja asiakkaiden tyytyväisyyteen ja sitä kautta taloudelliseen tulokseen.

The aim of this study was to find out whether intellectual capital, human capital and networking have an impact on the economic result. In the em¬pirical part of the study the operating methods of the case-companys are described to the frame of reference given by the theory. In the theoretical part of the study the following factors are presented: in¬tellectual capital, human capital, networking and the impact of intellectual capital and networking on the result. The study presents performance measurement methods as well as the measuring method of the impact of intellectual capital and training. The study uses qualitative and descriptive paradigm. Theoretical part uses also conceptual research paradigm, which helps to define concepts used in the study. The empirical part of the study was carried out in the case-companys with the help of documents and interviews. It was found that intellectual capital, human capital and networking have an impact on the economic result. Increasing of intellectual capital has an impact on personnel and customer satisfaction and hence on the economic result.