Toimitusjohtajavaihdokset ja muuttunut pankkityö - case: Savonlinnan Osuuspankki 1981 - 2001

Abstract

Tutkielman tavoitteena oli tarkastella Savonlinnan Osuuspankissa toteutettuja muutoksia vuosina 1981 – 2001, ja sitä, miten henkilöstö on kokenut muutokset pankkityössä. Erityisesti tarkoitus oli tutkia, miten henkilöstö on kokenut toimitusjohtajavaihdokset. Tutkielma toteutettiin teoreettis-empiirisesti. Empiirinen osuus koottiin haastattelemalla kahdeksaa pankin työntekijää. Lisäksi apuna käytettiin pankista saatavaa kirjallista materiaalia. Kolmas osa empiriasta on tutkijan oma työhistoria pankissa ja tuona aikana tehdyt havainnot.

Henkilöstö suhtautuu toimitusjohtajavaihdoksiin positiivisen odottavasti. Vahva sitoutuminen organisaatioon auttaa sopeutumaan jatkuviin muutoksiin. Muutosten tarpeellisuus ymmärretään paremmin ja niihin sitoudutaan, kun tietoa muutoksen tarpeellisuudesta saadaan riittävästi, ja kun henkilöstö pääsee osallistumaan muutoksen suunnitteluun. Muutosten ansiosta henkilöstö kokee usein myös oman osaamisensa ja uransa myönteisen kehittymisen

The objective of the thesis was to examine changes that have been carried through at OKO Bank Group member bank in Savonlinna in 1981 – 2001 and how the personnel has experienced the changes in banking. Especially the idea was to examine how the personnel has experienced the changes of managing director. The thesis was conducted theoretic-empirically. The empirical part was implemented by interviewing eight bank officials. Some articles and brochures concerning the bank were also utilized. The third empirical part is my own employment time at the same bank and observations made during that time.

The personnel feels positively expectantly about the changes of managing director. Strong commitment to the organisation helps to adapt to perpetual changes. The need of the changes is better understood and they are stronger committed to when knowledge about the necessity of the change is enough dispensed and when the personnel is allowed to take part in the planning of the change. Because of the changes, employees often feel positive development of their own knowledge and careers.