The role of Bluetooth technology in transforming the value network of ICT industry

Abstract

Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää miten Bluetooth-teknologia voi vaikuttaa ICT-alan arvoverkkoon ja alan toimijoiden rooleihin. Tutkimuksessa käytettiin kvalitatiivisia menetelmiä ja siinä oli piirteitä tulevaisuuden tutkimuksesta, koska myös eksploratiivisia menetelmiä käytettiin. Tutkimus perustui laajalti kirjallisuuteen ja artikkeleihin, joiden perusteella muodostettiin skenaarioita ICT-alan tulevaisuuden arvoverkosta. Tutkimus sisälsi myös empiirisen osion, jossa järjestettiin kaksi ryhmäkeskustelua, joissa alan toimijat keskustelivat muodostetuista skenaarioista sekä yleisemmin Bluetoothin vaikutuksista arvoverkkoon. Tutkimuksen mukaan ICT-alan arvoverkko tulevaisuudessa on rakenteeltaan strateginen arvoverkko, jota johtaa eri toimija erilaisissa markkinatilanteissa. Verkon strateginen keskus voi muuttua ajan kuluessa kun Bluetoothin sovelluskohteet lisääntyvät ja se voi vaihdella markkina-alueesta toiseen. Bluetooth luo uuden kommunikaatiokanavan nykyisten rinnalle ja se voi paikallisesti korvata nykyisten kanavien käytön tiedon siirrossa. Bluetooth voi synnyttää lukuisia uusia liiketoimintamahdollisuuksia ja sen avulla voidaan tuottaa lisäarvopalveluita. Suurimpien muutosten voidaan olettaa koskevan teleoperaattoreiden ja sisällöntuottajien liiketoimintaa.

The objective of this thesis was to find out how Bluetooth technology may change the value network of ICT industry and how it may affect the roles of the industry actors. The problem was approached with qualitative methods and the study had features of futures research as explorative methods were employed. The study was largely based on literature and articles, on the basis of which alternative scenarios on future value network of ICT industry were developed. The scenarios and the effects of Bluetooth technology on the value network were studied empirically by organizing two group discussions with representatives of the industry. The future value network of ICT industry was seen to be a strategic value network that may be lead by a different actor in different market situations. The strategic center may change over time, as Bluetooth diffuses to wider application areas, as well as simultaneously from market to another. Bluetooth technology adds a new communications channel to existing networks and it may thus locally substitute the use of current channels in data transmission. Bluetooth may bring new business opportunities and possibilities in providing value adding services. The biggest effects may be expected to concern the roles of telecom operators and content providers.