Projektisapuolten vaatimukset kolmannen sukupolven matkaviestinverkon rakentamisprojektin knowledge management -järjestelmälle

Abstract

Projektin johtaminen informaatioaikakaudella merkitsee, yhä useammassa tapauksessa, virtuaalisen verkoston tietämyksen hallitsemista ja johtamista. Kolmannen sukupolven matkaviestinverkon rakentaminen on virtuaaliverkostoa hyväkseen käyttävä projekti, joka koostuu lukuisista osapuolista.Matkaviestinverkkoprojektien laajentuminen ja kilpailun kiristyminen alalla ovat nostaneet knowledge management -järjestelmien kysyntää. Kysyntä kohdistuu voimakkaimmin järjestelmiin, joiden avulla matkaviestinverkkotoimitusprojektin kaikki toiminnot pystytään käsittelemään yhdessä järjestelmässä. Tämän tutkimuksen pääasiallisena tavoitteena on ollut selvittää keskeisimmät vaatimukset kolmannen sukupolven matkaviestinverkon rakentamisprojektin knowledge management ?järjestelmälle. Tutkimus toteutettiin kirjallisuuden ja avoimien teemahaastattelujen avulla, käyttäen kvalitatiivisiä tutkimusmenetelmiä.Haastattelut osoittivat, että tärkeimmät vaatimukset kolmannen sukupolven matkaviestinverkkoja rakentavan projektiorganisaation knowledge management -järjestelmälle ovat: 1. Knowledge management -järjestelmän tulee toimia keskitettynä tietovarastona.2. Projektissa käsiteltävään tietoon on pystyttävä porautumaan vähintään prosessi- ja paikkatietoon pohjautuvista näkökulmista. 3. Pääsyn knowledge management -järjestelmään tulee olla mahdollista kaikille projektin osapuolille.4. Pääsyn knowledge management -järjestelmään tulee olla mahdollista mistä tahansa ja mihin kellonaikaan tahansa.5. Knowledge management -järjestelmän käyttöliittymän tulee olla mahdollisimman yksinkertainen. Järjestelmän tulee olla yhteydessä organisaatioiden muihin järjestelmiin.

Managing a project in information age means, in most cases, managing the knowledge of a virtual network. Implementation of a third generation network is a project which utilizes virtual networks. This virtual network consists of several parties.There are two main reasons which have increased the demand for knowledge management –systems in telecom business recently. First, the scopes of implementation projects have expanded. Second, competition between companies in telecom business has increased as well. The most extensive demand concerns systems, which covers the whole life cycle of a third generation mobile network implementation project. The aim of this study has been to clarify the most important requirements for knowledge management -system in third generation mobile network implementation project. This study was carried out by using literature and interviewing network implementation project parties. The study was carried out by using qualitative methods.Interviews proved that the most important requirements for knowledge management -system in third generation mobile network implementation project are: 1. Knowledge management -system must serve as a centralized data storage.2. Access to information must be possible from at least spatial and process point of view.3. Access to knowledge management -system must be possible for all project parties.4. Access to knowledge management -system must be possible anywhere and at any time.5. The user interface of a knowledge management -system must be as simple as possible. The system has to be linked to project organizations' other systems.

Managing a project in information age means, in most cases, managing the knowledge of a virtual network. Implementation of a third generation network is a project which utilizes virtual networks. This virtual network consists of several parties.There are two main reasons which have increased the demand for knowledge management –systems in telecom business recently. First, the scopes of implementation projects have expanded. Second, competition between companies in telecom business has increased as well. The most extensive demand concerns systems, which covers the whole life cycle of a third generation mobile network implementation project. The aim of this study has been to clarify the most important requirements for knowledge management -system in third generation mobile network implementation project. This study was carried out by using literature and interviewing network implementation project parties. The study was carried out by using qualitative methods.Interviews proved that the most important requirements for knowledge management system in third generation mobile network implementation project are:1. Knowledge management –system must serve as a centralized data storage.2. Access to information must be possible from at least spatial and process point of view.3. Access to knowledge management –system must be possible for all project parties.4. Access to knowledge management –system must be possible anywhere and at any time.5. The user interface of a knowledge management –system must be as simple as possible. The system has to be linked to project organizations' other systems.