Toimitusvarmuus, laatu ja kustannus toimittajanvalintakriteereinä: Case Fenestra O

Abstract

Tutkimuksen tavoite oli selvittää toimitusvarmuutta, laatua ja kustannusta toimittajanvalintakriteereinä karmiaihionprosessin mukaisesti. Näitä tutkittiin selvittämällä vallitsevaa tutkimusta, jonka avulla perehdyttiin mainitun prosessin eri vaiheiden tarvitsemiin toimittajanvalintakriteereihin. Samalla muodostettiin case-yrityksen tarpeisiin toimittajanvalintakriteerit sekä toimittajan arviointilomake. Toimitusvarmuutta, laatua ja kustannusta on selvitetty aikasemmissa tutkimuksissa toimittajanvalintakriteereinä ja ne ovat tärkeitä myös tämän tutkimuksen case-yritykselle. Valmistettavan karmiaihion valmistusprosessi avasi uudenlaisen näkökulman valittuihin kriteereihin. Karmiaihion valmistusprosessin alussa toimittajalta edellytettiin paljon eri ominaisuuksia. Jalostusasteen kasvaminen korosti laatuun ja kyvykkyyteen liittyviä toimittajanvalintakriteereitä. Lisäksi toimialakohtaisia erityisiä kriteereitä kyettiin muodostamaan, jonka mukaan toimittajanvalintakriteerit jakaantuvat yleisiin ja erityisiin toimialakohtaisiin kriteereihin.

The aim of the study was to clarify the reliability of delivery, quality and cost as supplier selection criteria according to window frame process. The present researchers helped to found the criteria to the process maintained. During the research it was founded also the criteria of supplier and the supplier selection tool to the case business.Earlier researchers are also founded out, that reliability of delivery, quality and cost are the most important characteristics in supplier selection process and they are important also the case company. The window frame process opened a new interesting view to the three criteria maintained. At the beginning of window frame process there were several criteria, which good supplier has to have. The higher extend of value added is the higher weight are also quality and capability as a supplier selection criteria. It was also able to found particular branch supplier criteria and according to it, we can say that there are common and particular branch supplier criteria.