Systemaattisen toimittaja-arviointimenetelmän kehittäminen

Abstract

Tutkielman aihealueena on tavarantoimittaja-arvioinnin systematisointi, koskien nykyisiä toimittajia. Tutkielma on tehty case-yrityksen toimeksiannosta. Työssä kehitellään arviointimenetelmä toimittaja-arviointiin, joka testataan esimerkin omaisesti case-yrityksen kolmen nykyisen toimittajan osalta. Arviointikriteerit valittiin yrityksessä tehtyjen haastattelujen ja teorian pohjalta. Arvioinnin oletuksena on, että tunnusluvut ovat saatavissa Business Warehouse- järjestelmästä. Arviointikriteerit on tarkoitus pisteyttää myöhemmin, jotta voidaan laskea toimittajan kokonaissuoriutuminen. Toimittajia voidaan tällöin myös vertailla keskenään tuoteryhmien sisällä ja niiden välillä.

Tutkielmassa kehitetty menetelmä mahdollistaa systemaattisen toimittaja-arvioinnin käynnistämisen. Case-yrityksen on kuitenkin jatkuvasti paranneltava ja kehitettävä arviointia entisestään. Business Warehouse –järjestelmän toimivuus käytännössä on edellytys arvioinnin aloitukselle. Toimittajien arvioimisen tulokset tulevat näkymään yrityksessä ajan kanssa. Tarkoituksena on kehittää toimittajasuhteita tärkeimpien toimittajien kanssa. Arvioinnin jatkuessa pystytään toimittajien suoriutumista seuraamaan pitkällä tähtäimellä ja muutokset suorituskyvyssä havaitaan nopeasti. Arviointimenetelmän varsinainen käyttöönotto jää case-yrityksen tehtäväksi. Työn kontribuutiona kehitetään case-yrityksen tarpeita vastaava yksilöllinen menetelmä toimittajien systemaattiseen arviointiin.

The subject matter of this Master´s thesis is to develop a systematic method for supplier evaluation. Thesis was made on assignment by case-company. The developed supplier evaluation system will be tested in the study on three case-company´s supplier. Evaluation criterias has been chosen based on the combined of the interviews and theory of this study. For succes of the evaluation It is assumed that Business Warehouse –system will work correctly. Later on the evaluation criteria will be categorised by points, which will be summarized for the overall performance measurement of the supplier. It enables comparison of the supplier inside and between of the product groupe.

Method developed in this thesis enables starting of the systematic evaluation in the case-company. However the firm must continuously improve and develop the evaluation system. Benefits for continuous evaluation and monitoring of the supplier can be achieved in long term basis. Purpose of the evaluation is to achieve better relationships with the most important suppliers. Changes in supplier performance can be easily regocnised by continuous evaluation. Implementation of the evaluation system will be done by the case-company. Contribution of this thesis will be developed supplier evaluation system that will fullfill the needs of the case-company.