Tasapainoisen mittariston mahdollisuudet keskisuuressa omistajavetoisessa teollisuusyrityksessä

Abstract

Tässä tutkimuksessa selvitettiin tasapainoisen mittariston mahdollisuuksia keskisuuressa omistajavetoisessa teollisuusyrityksessä. Tutkimusongelmaa tarkasteltiin case-yrityksen näkökulmasta huomioiden sen erityispiirteet. Tutkielman tavoitteena oli nykyisen mittariston selkeyttäminen ja tasapainottaminen sekä ei-taloudellisten mittareiden lisääminen. Mittariston avulla pyrittiin tehostamaan yrityksen strategiaa ja optimoimaan yrityksen kustannukset ja tuotot.

Tutkimus jakaantuu johtamista ja kokonaisvaltaista suorituskyvyn mittausta käsittelevään teoria-osaan ja empiriaosaan, joka on lähestymistavaltaan konstruktiivinen case-tutkimus perustuen PMQ-kyselyyn. Tutkielmassa kehitetään kokonaisvaltainen suorituskykymittaristo nykyisen mittariston, vision , strategian, tavoitteiden ja kriittisten menestystekijöiden pohjalta.

Mittariston kehittämistä helpotti se, että visio ja strategia oli selkeästi määritelty. Sen sijaan ongelmia aiheuttivat joidenkin asioiden mitattavuus, mittareiden tasapaino ja ennakoivien mittareiden valinta. Kehitetty mittaristo soveltuu hyvin keskisuuren teollisuusyrityksen käyttöön.

This study researches the possibilities of using balanced performance measurement in medium sized entrapreneur-managed industrial companies. The study is made from the point of view of a case-enterprise considering its special circumstances. The objective of the study is to clarify and balance the present measuring system and to add non-financial measurements. The performance measurement is used to improve the implementation of the strategy and to optimize the costs and income of the enterprise.

The study is divided into a theoretical part and an empirical study, which uses the point of view of a constructive case- study and is based on a PMQ-inquiry. A complete performance measurement system, based on present measurements, vision, strategy, objectives and critical success factors is developed in the study.

The development of the performance measurement was easier because of a clearly defined vision and strategy. Problems were caused by hard-to-measure subjects, the balance between measurement views and measurement for future. The developed measurement system was well adapted for medium sized industrial enterprises.