Arvojen sisäistäminen organisaatiossa - esteet ja edistäjät. Case: Stora Enso Anjalan tehtaat

Abstract

Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää minkälaisia arvojen sisäistämisen esteitä ja edistäjiä organisaatiossa ilmenee ja onko vuorovaikutuksella merkitystä arvojen sisäistämisessä. Case-tutkimuksella selvitän Stora Enson konsernin arvojen sisäistämisen tilaa Anjalan tehtailla sekä pyrin löytämään tutkimustulosten perusteella keinoja ja toimenpide-ehdotuksia arvojen konkretisoimiseksi.Tutkimusmenetelminä käytän kvantitatiivista lomakekyselyä ja kvalitatiivisia puoliksi strukturoituja teemahaastatteluja sekä virtuaalihaastatteluja.

Arvojen sisäistämisen esteet organisaatiossa voidaan jakaa neljään ryhmään: arvoprosessin esteisiin, johdon ja esimiesten toimintaan liittyviin esteisiin sekä organisaatioon ja yksilöön liittyviin esteisiin. Arvojen sisäistämisen edistäjät puolestaan painottuvat suurimmaksi osaksi esimies-alais –yhteistoiminnan onnistumiseen. Tärkeimpinä ovat säännölliset kehityskeskustelut, palautteen antaminen, työn- ja vastuunjako, säännölliset osastopalaverit, selkeät tavoitteet, tasapuolisuus, vuorovaikutus ja tiedottaminen, sosiaalinen tuki ja välittäminen. Esimies-alais –toiminnan lisäksi arvot itsessään, organisaatioon liittyvät tekijät sekä osaamispääoman hallinta organisaatiossa toimivat myös arvojen edistäjinä.

The target of this research is to find out what kind of factors are preventing or contributing to internalisation of corporate values in organisation, and has interaction any effect on internalisation of values. With this case-study I define the stage of internalisation of Stora Enso corporate values at Anjala Mill as well as try to find solutions to contribute and concrete the values. As research methods I’ll use inquiry and half-structured interviews as well as virtual interviews.

The factors preventing internalisation of corporate values in organisation can be divided into four groups: barriers in value process, barries in management, and organisational and personal barriers. The factors contributing to corporate values in organisation focus on succesful superior–subordinate co-operation. The most important factors are regular performance reviews, feedback, division of labor and responsibility, regular department meetings, clear targets, equality as well as interaction and communication. In addition to that the values themselves, organisational factors as well as control of intellectual capital contribute to the corporate values.