Toimitusketjun kehittäminen logistiikkaintegraattorin avulla

Abstract

Globaalissa taloudessa yritysten rakenteet ovat kehittyneet yhteistyöverkostoiksi, joissa yritykset pyrkivät keskittymään ydinosaamiseensa ja tuottamaan muut toiminnot yhteistyökumppaneilla. Nykyisin yhä suurempi osa myös logistisista toiminnoista tuotetaan kolmansilla osapuolilla. Logistiikan piirissä saavutettavat synergiaedut ovat suuret ja monet yritykset niitä ovat myös jo saavuttaneet. Menestyksekkäät esimerkit ulkoistamisista ja toisaalta kehittyvän tietotekniikan tuomat uudet toimintamahdollisuudet johtavat ulkoistamisen, 3PL toiminnan, entistäkin suurempaan suosioon. Ongelmaksi on yrityksille muodostunut yhteistyökumppaneiden suuri määrä. Kun ydinosaamisalueen ulkopuolisia tehtäviä on jaettu useille eri yritykselle, tulee yhteistyöverkoston hallinnasta haasteellinen tehtävä, ja siihen vaaditaan kalliita tietojärjestelmiä. Kustannusten säästö saattoi kuitenkin olla ulkoistaneen yrityksen motiivi! Kaiken lisäksi toimitusketjun hallinnan periaatteiden mukaisesti tiukka toimitusketjun sisäinen koordinointi on välttämättömyys arvoprosessin tehokkuuudelle.

Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää 4PL toimintamallin logiikka, sekä kuinka sitä voidaan käyttää ratkaisemaan 3PL toiminnan ongelmakohtia. Case osuudessa esitellään kahden haastateluin selvitetyn logistiikkaintegraattorin toiminta ja tarkastellaan niiden toiminnan pohjalta teoreettista mallia. Tutkimuksen toisena päätavoitteena on selvittää toimitusketjun hallinnan periaatteet kehitettäessä toimitusketjua sekä tutkia 4PL toimintamallia näiden teorioiden valossa. Tutkielmassa esitetään toimitusketjun hallinnan integraatiofilosofian mukaiset periaatteet, jossa integroidaan toimitusketjun 8 avainprosessia.

Tutkimuksen tulokset osoittavat, että joint venture yrityksenä perustettavan logistiikkaintegraattorin käyttö toimitusketjussa voi parantaa ennenkaikkea koordinointiongelmia, pienentää logistisia kustannuksia, sekä tehokkaasti vähentää niitä ongelmia, joita kolmannen osapuolen palveluntarjoajien käyttö yritykselle aiheuttaa. Tutkimuksessa esitetään myös kuinka logistiikkaintegraattorin toimintaperiaatteita voidaan laajentaa arvoketjuintegraattoriksi ja kuinka se voi auttaa toimitusketjun avainprosessien integroinnissa, synergiaetujen hyödyntämisessä ja koko toimitusketjun tehokkaassa hallinnassa.

In global economy many businesses have made structural arrangements where vertically integrated form of operation has been replaced by a network of business partners. In the field of logistics in particular there are a lot of synergies that can be identified and many firms have already taken the opportunity for significant cost savings. The successful examples of outsourcing and on the other hand the rapid development of information technology have been factors in the increasing growth of the Third Party Logistics -industry. Recently a new kind of problem has rised for companies – when functions have been outsourced to several 3PL companies, it becomes increasingly demanding to coordinate this network. Expensive information systems have been used to complete this task, but this reduces the cost efficiency of the solution and cost savings were in many cases the original motive for outsourcing! Additionaly, according to Supply Chain Management theories, strict internal coordination inside the value network is crucial to the competitiveness of the network.

The purpose of this study is to clarify the logic behind the 4PL model and how it can be implemented to solve the problems caused by the use of Third Party Logistics. In the case studies presented here two Finnish 4PL companies were interviewed and their experience is used to further deepen the understanding of the practical implementation of this theoretical model. The other main goal of the research is to understand the principles of an intergrated supply chain in Supply Chain Management and how the 4PL model can be seen from this perspective. A model is presented where 8 key processes are intergated in the supply chain to boost the overall efficiency of the value chain.

The conclusion of the study is that the 4PL logistics integrator can indeed help with the coordination problems, reduce logistics costs and efficiently reduce the problems caused by Third Party Logistics. It is also stated that the principles of 4PL can be extended to form a value chain integrator. The value chain integrator can help with the integration of the key processes in the supply chain, help capture the full benefits of synergies and take charge in efficient supply chain management.