Kunnossapidon kustannusten ja suorituskyvyn raportointi. Case: UPM-Kymmene Puutuotetoimiala

Abstract

Tutkielman tavoitteena on tutkia, miten rakentaa yritykselle toimiva kunnossapidon kustannusten ja suorituskyvyn raportointimalli ohjauksen tarpeisiin. Työn aihepiiri on lähtöisin case-yrityksen käytännön tarpeista luoda yhtenäinen kunnossapidon raporttimalli. Ongelmaa lähestytään kirjallisuuden perusteella, jonka avulla analysoidaan ensinnäkin talouden ohjauksen tehtäviä ja menetelmiä sekä johdon tiedon tarpeita. Toiseksi analysointi kattaa kunnossapidon tavoitteiden ja vaikutusten käsittelyn. Kunnossapidolla nähdään olevan merkittävä vaikutus tuotantoon sekä tätä kautta myös yrityksen kannattavuuteen. Kirjallisuuden perusteella työssä on luotu seitsenportainen kunnossapitoraportoinnin prosessimalli. Tutkielman empiriaosa kattaa case-yrityksen ylemmän johdon, tehtaanjohtajien, kunnossapitopäälliköiden sekä taloushallinnon business controllereiden haastatteluja näiden kunnossapidon raportointiin liittyvien tiedon tarpeiden selvittämiseksi. Haastattelujen perusteella on luotu malliehdotus kunnossapidon kustannusten ja suorituskyvyn raportoimiseksi. Työ on tutkimusotteeltaan konstruktiivinen.

The purpose of this study is to investigate how a report model of industrial maintenance costs and performance can be created to support decision making. The subject was inspired by practical need in the case-company. In the literature review two subjects are covered. Firstly the roles and purpose of management control and the information needs of managers are studied. Secondly the object and influence of industrial maintenance is reviewed. It appears that maintenance has a significant effect on company's manufacturing and thus also on profitability. Based on the literature review, a seven-step process model of constructing an industrial maintenance report is created. The empirical data is collected in interviews with group, mill and maintenance managers and business controllers. The aim of the interview was to examine managers' information needs concerning the industrial maintenance reporting. On the basis of the interviews, a model of maintenance costs and performance report is created. The methodology used in this study is constructive.