Ulkoisen laskennan organisoinnin kehittäminen. Case: Stora Enso Oyj

Abstract

Tutkielman päätavoitteena oli analysoida, miten taloushallintoa voisi kehittää case –yrityksessä ulkoisen laskennan osalta. Case yrityksenä oli Stora Enso Oyj. Tutkielmassa analysoitiin kolme kehittämisvaihtoehtoa. Ensin analysoitiin palvelukeskuksen soveltuvuutta case –yrityksen taloushallinnon kehittämiseen. Toiseksi tutkittiin, onko konsernin sisäinen fuusioituminen mahdollistanut case –yrityksen taloushallinnon toimintojen kehittämisen ja kolmanneksi etsittiin muita vaihtoehtoisia keinoja kehittää case –yrityksen taloushallintoa. Tutkielma edustaa ymmärtävää tapaustutkimuksen tyyppiä, jossa on normatiivisia piirteitä.

Palvelukeskuksen soveltuvuus case –yrityksen taloushallintoon todettiin teoriassa hyväksi. Käytännössä sen toteuttamiselle löytyi kuitenkin esteitä, eikä palvelukeskusta tässä vaiheessa päätetty perustaa. Fuusioitumisen todettiin mahdollistavan case –yrityksen taloushallinnon kehittämisen vähäisessä määrin. Tätä ei kuitenkaan ole toistaiseksi hyödynnetty. Muina ratkaisuvaihtoehtoina taloushallinnon kehittämiseen tutkittiin lähinnä sähköistä ostolaskujenkäsittelyä. Se todettiin hyväksi vaihtoehdoksi ostolaskujenkäsittelyprosessin tehostamiseksi.

Teoriaosuuden tavoitteena oli asemoida palvelukeskus muiden mahdollisten taloushallinnon kehittämisratkaisujen joukkoon. Palvelukeskuksen todettiin olevan lähinnä keskittämistä, mutta sisältävän piirteitä myös ulkoistamisesta ja liiketoimintaprosessien uudelleen organisoimisesta. Uusina seikkoina nousi esille asiakaslähtöisyys ja tulosvastuu.

The main aim of this study was to analyse how the financial accounting processes could be improved in the subject company, Stora Enso Oyj and this was approached in three ways. Firstly, establish how the Shared Service Center could be used in the Company’s accounting. Secondly, determine whether inter-company mergers make it possible to improve the accounting. Thirdly, define other suitable alternatives to improving the accounting. This study can be considered as an exploratory case study.

The SSC turned out to be good idea in theory, however, in practice there were barriers in implementing it, as a result of which the decision was not to proceed. It might be possible to improve accounting through mergers, though so far, this has not been done. One other possible alternative for enhancing accounting was the electronic invoice processing. It was found to be a good alternative to improve vendor invoice processing.

The aim in the theory part of this study was to place the SSC among the other alternatives for improving accounting. The SSC was discovered to be closest to centralisation with some features from outsourcing and business process re-engineering; new features in the SSC were found to be customer orientation and responsibility of results.