Toimintolaskentajärjestelmän kehittäminen, Case: Xyrofin Oy

Abstract

Tutkielman tavoitteena on toimintolaskentajärjestelmän kehittäminen osaksi case-yrityksen johdon informaatiojärjestelmää. Tutkielman empiirisessä osassa selvitetään haastattelujen ja osallistuvan havainnoinnin avulla toimintolaskennan asema ja nykytila sekä sille asetettavat tavoitteet. Tutkimusmetodologia on konstruktiivinen ja metodi case-tutkimus. Case-yrityksessä käytettiin toimintolaskentaa yrityksen kehittämisprojektissa vuonna 1997. Sen hyväksikäyttö on muuten ollut vähäistä. Yrityksen omistussuhteissa tapahtuneet muutokset, siitä johtuva resurssipula sekä taulukkolaskennalla toteutetun laskentamallin kankeus ovat olleet siihen osittain syynä. Toimintolaskenta rinnakkaisena laskentajärjestelmänä on jäänyt toissijaiseksi. Yrityksen johtoryhmän jäsenet odottavat toimintolaskentajärjestelmältä tällä hetkellä ensisijaisesti tuotekoodi- ja asiakaskannattavuuksien selvittämistä. Yksinkertaistamalla mallia ja helpottamalla päivittämistä saadaan tuotekoodien kustannukset ja kannattavuudet nopeammin. Yhdistämällä ne muista tietojärjestelmistä saataviin tietoihin pystytään tarvittaessa laskemaan asiakaskannattavuudet. Johtoryhmä saa näin tarvitsemansa kannattavuustiedon tuotteista ja asiakkaista päätöstensä tueksi.

The objective of the thesis was to develop activity-based costing system to a part of the management information system of the case company. The status and present state of the activity-based costing and objectives for it were clarified with interviews and participating observation in the empirical section. The study was carried out using constructive research methodology and case research method. Activity-Based Costing (ABC) was exploited during the development project in the case company in 1997. The exploitation of it has been insignificant afterwards. The change of the ownership, the lack of resources and the rigid spreadsheet model could be seen as contributory causes for that. ABC remained as a parallel accounting system. At the moment the members of the management group of the company emphasize clarifying the profitability of customers and product codes by using ABC. The model and updating of it are simplified. The expenses and profitability of product codes are calculated faster. Customer profitability will be calculated by combining this information with the data generated from other information systems. The management group will receive the information of profitability of products and customers they need to support the d