Tietovaraston tietojen laatu ja arvo

Abstract

Tutkielman tarkoituksena on tutkia case -organisaationa toimivan Tiehallinnon kahden tietovaraston, kuntotietorekisterin ja tiesääjärjestelmän tietojen laatua ja arvoa sekä selvittää, mitkä ominaisuudet näihin vaikuttavat ja miten nämä koetaan tällä hetkellä. Näiden ominaisuuksien tunnistaminen auttaa organisaatiota parantamaan tietovarastoidensa tietojen laatua, joka taas lisää niistä saatavaa arvoa.

Tutkimus- ja tiedonkeruumenetelminä käytetään kvalitatiivista teemahaastattelua sekä kvantitatiivista web-pohjaista kyselylomaketta.

Tutkimuksessa saatiin kuva kohdeorganisaation tietovarastojen tietojen koetusta laadusta ja arvosta ja siitä mistä nämä koostuvat. Tietovaraston tietojen laatuun ja arvoon vaikuttivat selvästi eri laatuominaisuudet. Tietovarastoilla on laatuominaisuuksia, joita käyttäjät pitävät tärkeinä ja joiden he kokevat korkealaatuisina tuottavan heille hyötyä. Tietovaraston käyttäjien työtehtävät, odotukset ja tarpeet määrittävät koetun laadun tason. Tietovaraston tietojen arvo muodostuu käyttäjän kokeman hyödyn ja laadun perusteella.

Tietovaraston tietojen laatuominaisuuksiin, kuten esimerkiksi käytettävyyteen, virheettömyyteen ja saatavuuteen pystytään vaikuttamaan, koska nämä ovat kiinteästi tietovaraston tekniseen toteutukseen liittyviä tekijöitä. Tietovarastojen tietojen hyötyyn ja sen kautta koettuun arvoon ei pystytä suoraan vaikuttamaan, muuten kuin laatuominaisuuksia parantamalla.

The objective of this study is to research the information quality and the value of two data warehouses, road weather system (tiesääjärjestelmä) and condition data base (kuntotietorekisteri) at Tiehallinto, and to find which attributes affect them and how these attributes are experienced nowadays. Finding these attributes makes it easier for the organisation to improve the quality of its data warehouses information. This increaces the value of the information.

The methods used for the research and information collection are a theme interview and a questionaire. The information obtained from the questionaire was subjected to a web-based statistical analysis.

The thesis gives a view of the experienced data warehouses` information quality and value and how these consist of. The different quality attributes clearly have an effect on the data warehouse`s information quality and value. The data warehouses have quality attributes, which the users find important and useful for them. The exprienced quality level is defined by the work, the expectations and the needs of the data warehouse`s users. The value of the data warehouse`s information constitutes from the utility and the quality experienced by the users.

The quality attributes of data warehouses` information such as accessibility, accuracy and availability could be affected because these factors are directly related to the technical implement. The utility and value of data warehouses` information can`t be affected otherwise than improving the quality attributes.