Sähköisen liiketoiminnan hyödyntäminen Päijät-Hämeen koulutuskonsernin hankintatoiminnassa

Abstract

Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, miten sähköistä liiketoimintaa hyödynnetään Päijät-Hämeen koulutuskonsernin hankintatoiminnassa. Lisäksi tutkimuken tarkoituksena oli perehtyä julkiseen hankintatoimintaan, erityisesti lainsäädännön sille asettamiin vaatimuksiin ja julkisen hankintaprosessin eri osa-alueisiin.

Tutkimuksen teoriaosan alussa tarkastellaan julkista hankintaprosessia ja lainsäädäntöä. Teoriaosassa käsitellään myös sähköisen liiketoiminnan uhkia ja heikkouksia Lisäksi selvitetään tietoverkkojen; Internetin, intranetin ja extranetin mahdollistamat hyödyt hankintatoiminnassa.

Pääasiallisena tutkimusmenetelmänä käytettiin kyselytutkimusta. Tämän lisäksi tehtiin 9 haastattelua. Tutkimus osoitti, että Päijät-Hämeen koulutuskonsernissa käytetään jo tällä hetkellä tietoverkkoja hankintatoiminnassa. Tutkimuksen mukaan suurimmat hyödyt tietoverkkoista ovat ostoprosessin nopeutuminen ja työajan säästöt.

Tutkimus osoitti, että Päijät-Hämeen koulutuskonsernissa on kuitenkin hidasteita sähköisen liiketoiminnan hyödyntämisessä. Kyselytutkimuksen mukaan tällaisia hidasteita ovat tällä hetkellä toimittajien passiivisuus ja henkilöstön uskalluksen puute sähköisen liiketoiminnan kokonaisvaltaisessa hyödyntämisessä.

The main purpose of this Master´s thesis was to examine how electronic business is utilized in a purchasing of Lahti Region Educational Consortium. In addition to this purpose, the meaning of this survey is also to get oriented with public purchasing, especially to the legislation and to the process of the public purchasing

The process of the public purchasing and the legislation of purchasing are presented in the beginning of the the theoretical part of the thesis. In the theoretical part of the thesis there is also examined networks;: Internet, intranet and extranet and the benefits of those to the purchasing. The threats and the weaknesses of the electronic business are also presented in the theoretical part of the thesis.

The main method of the research was a questionnaire survey. In addition to that, also 9 interviews were carred out. The result of the study showed that electronic business is already used in a purchasing of Lahti Region Educational Consortium.The report also pointed that the biggest benefits from the use of the networks in purchasing, are the efficiency of the process and savings in the workinghours.

According to the study, there are however some hinders for the use of the electronic business in Lahti Region Educational Consortium. The questionnaire showed that, the greatest hinders are the passivity of the suppliers and the lack of the courage of the staff to utilize comprehensively the electronic business.