Business models enhancing the diffusion of mobile Internet in emerging markets

Abstract

Tämän tutkimuksen päätavoitteena oli selvittää, millaiset liiketoimintamallit soveltuvat mobiilin internet-liiketoiminnan harjoittamiseen kehittyvillä markkinoilla. Tavoitteena oli myös selvittää tekijöitä, jotka vaikuttavat mobiilin internetin diffuusioon.

Tutkimus tehtiin käyttäen sekä kvantitatiivista että kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Klusterianalyysin avulla 40 Euroopan maasta muodostettiin sisäisesti homogeenisiä maaklustereita. Näiden klustereiden avulla oli mahdollista suunnitella erityyppisille markkinoille soveltuvat liiketoimintamallit. Haastatteluissa selvitettiin asiantuntijoiden näkemyksiä tekijöistä, jotka vaikuttavat mobiilin internetin diffuusioon kehittyvillä markkinoilla.

Tutkimuksessa saatiin selville, että tärkeimmät liiketoimintamallin elementit kehittyvillä markkinoilla ovat hinnoittelu, arvotarjooma ja arvoverkko. Puutteellisen kiinteän verkon todettiin olevan yksi tärkeimmistä mobiilin internetin diffuusiota edistävistä tekijöistä kehittyvillä markkinoilla.

The main objective of this thesis was to find out what kind of business models are suitable for doing mobile Internet business in emerging markets. The aim was also to find out factors affecting the diffusion of mobile Internet.

This study was conducted using both quantitative and qualitative research methods. Internally homogeneous country clusters of European countries were formed with cluster analysis. These country clusters allowed designing suitable business models for different kinds of markets. Interviews were used for finding out expert’s opinions about factors affecting the diffusion of mobile Internet in emerging markets.

It was found out that the most important mobile Internet business model elements in emerging markets are pricing, value proposition and value network. Insufficient fixed network was found out to be one of the most important drivers of mobile Internet diffusion in emerging markets.