Vaatimustiedon hallinta rakennusteollisuuden tuotanto- ja suunnitteluyrityksessä

Abstract

Diplomityön ensisijaisena tavoitteena on luoda yleinen vaatimustiedon hallinnan malli, jonka avulla yrityksen toimintaympäristössä vaikuttavat vaatimukset voidaan tunnistaa ja kommunikoida koko organisaation tietoisuuteen. Kohdeyrityksen näkökulmasta mielenkiinto kohdistuu erityisesti käytännön työn kautta saataviin lopputuloksiin. Tavoitteena on luoda yritykseen pohja vaatimustiedon hallinnalle sekä samalla kehittää sähköistä vaatimustietojärjestelmää. Diplomityö on toteutettu konstruktiivisena tutkimuksena. Tutkittavasta aiheesta on saatavilla teoriatietoa hyvin rajallisesti. Tämän vuoksi vaatimustiedon hallinnan malli toteutetaan vahvasti käytännön työn havaintojen ja analysoinnin pohjalta. Lähtökohdaksi käytännön työlle esitellään laadunhallinnan, tiedonhallinnan sekä prosessien näkökulmia sekä perinteisiä vaatimusten hallinnan teorioita. Tiedot, joiden avulla valmis malli on luotu, kerättiin haastattelemalla yrityksen prosessien omistajia. Työn tuloksina esitellään vaatimustiedon hallinnan malli sekä yrityksessä saatuja käytännön työn lopputuloksia. Vaatimustiedon hallinnalla tarkoitetaan yrityksen toimintaympäristössä, prosesseissa sekä tuotteissa vaikuttavien vaatimusten saattamista organisaation tietoisuuteen mahdollisimman käyttäjäystävällisellä tavalla. Mallissa esiintyvät vaatimukset ovat sidosryhmien tai yrityksen itsensä ilmaisuja liittyen tuotteen tai palvelun ominaisuuksiin sekä suorituskykyyn. Valmis malli voidaan jakaa neljään eri vaiheeseen, jotka ovat suunnittelu ja esitutkimus, toteutus, käyttöönotto, sekä muutostenhallinta ja ylläpito. Laajimmillaan toteutettuna vaatimustiedon hallinta auttaa yritystä parhaiden käytäntöjen tunnistamisessa ja prosessien kehittämisessä, mahdollistaa tasalaatuisen toiminnan ja tuotteet sekä toimivan tiedon ja osaamisen hallinnan.

The principal objective of this master’s thesis is to create a general model of requirement data management to help to identify requirements affecting in the operational environment and to communicate requirements to awareness of the whole organization. From the perspective of the target company the interest is aimed at the results of the practical work. The aim is to create a foundation to requirement data management and at the same time to develop an electrical requirement data system. The work was realized as a constructive research. The amount of the data in relation to the examinee subject is concise. Because of that the model is realized strongly with the experience of the practical work. Theories concerning the processes, quality and knowledge management and also traditional requirement management are shown as a foundation to the practical work. Basic information, which has helped to create the model, is gathered with the interviews of the process’ owners. As the results of the work are presented a model of requirement data management and the results of the practical job in a company. The idea of the requirement data management is to inform the whole organization from all the requirements affecting in the operational environment, processes and products as user-friendly as possible. Requirements are declarations of the wanted attributes or performances defined by interest groups or by organization. The finished model can be divided to four parts, which are planning and feasibility study, realization, implementation and also management of change and maintenance. Integrated requirement data management in a company helps among other things recognising the best practices, developing processes, enabling homogeneous actions and products and also functional data and knowledge management.