Kehityskeskustelut tuloksellisen esimiestyön apuvälineenä

Abstract

Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli luoda ymmärrystä esimiestyöstä sekä kehityskeskustelusta esimiestyön apuvälineenä. Tutkimusongelman ratkaisemiseksi haluttiin selvittää tuloksellisen esimiestyön toteutuminen sekä kehityskeskustelujen toteuttamisen ja hyödyntämisen taso. Tutkimus- menetelmä oli kvalitatiivinen, ja sen empiirinen aineisto koostui kohdeyritykseksi valitun myyntiorganisaation seitsemän myyntijohtajan teemahaastattelusta. Tutkimustulosten mukaan esimiehet ymmärtävät työntekijän merkityksen yrityksen menestymisessä. Esimiehet tiedostavat myös oman roolinsa työntekijän tuloksellisuuden edistämisessä. Esimiesten henkinen valmius ja tahtotila ovat olemassa, mutta he tarvitsevat koulutusta sekä organisaation tukea voidakseen täysipainoisesti toteuttaa tuloksellista esimiestyötä. Tulokset osoittavat lisäksi, että esimiehet ymmärtävät kehityskeskustelun tärkeyden ja sen mahdollisuudet, mutta kehityskeskustelujen toteuttaminen ja hyödyntäminen jää minimitasolle. Tärkeäksi kehittämiskohteeksi nousi kehityskeskustelukäytännön suunnitteleminen yrityksen tarpeisiin sopivaksi sekä kehityskeskustelun merkityksen ja tavoitteitten määritteleminen. Alaistaidot tulevat tutkimustuloksissa esiin asiana, johon tulisi aikaisempaa enemmän kiinnittää huomiota esimiestyön tuloksellisuutta tukevana, työntekijän omia tuloksia vahvistavana sekä koko yrityksen menestystä lisäävänä tekijänä.

The main objective of this research was to create understanding about leadership and development discussion. Solving this problem of the research, it was appropriate to find out how the successful leadership is realized and how development discussions are activated and exploited. The research was qualitative and its empirical material consisted of seven theme interviews with sales managers from the Case-company. The research shows that the superiors understand the importance of their employees when talking about the success of the company. The superiors also recognize their own role promoting their employee to succeed. Superiors have the will and have their mental readiness, but need training and organizational support before they can carry out successful leadership. The outcome of this research also shows that the superiors understand importance and possibilities of development discussion. But in spite of that, development discussions are realized and exploited to a minimum. An important matter singled out for development is the functionality of a development discussion. It should be redesigned for the needs of the company and determine its meaning and targets. Subordinate skills are also item, which need to be observed as an item helping a superior to succeed, ensuring employees own success and achieving the progress of whole the company.