Henkilöstönäkökulma kuntien yhdistymiseen, Case: Kouvolan kaupunki

Abstract

Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää miten henkilöstö kokee kuntien yhdistymistä seuraavan organisaatiomuutoksen, millaista muutosjohtamista organisaatio tarvitsee sekä mitkä tekijät vaikuttavat muutokseen suhtautumiseen. Tutkimus on laadullinen tapaustutkimus, jonka empiirisen aineiston muodostavat Kouvolan kaupungin yhdentoista hallinnon ja talouden toimistotyöntekijän haastattelut sekä niihin liittyvä sähköpostikysely. Tutkimustulokset osoittavat, että muutos on aina yksilöllinen kokemus, ja muutostilanteessa korostuu erityisesti läsnä oleva ja keskusteleva esimiestyö. Henkilöstön oma osallistuminen ja vaikutusmahdollisuudet auttavat muutokseen sopeutumisessa. Myös avoimella ja vuorovaikutteisella viestinnällä on suuri merkitys muutoksen toteuttamisen onnistumisessa.

The main target of this study was to define the effects of the organisational change following the merging of municipalities on the personnel. It also discusses what kind of change management the organisation needs and which factors influence the view that the personnel have on the change. The study is a qualitative case study, and its empirical part is based on the individual interviews and the e-mail inquiry of eleven office employees in the city of Kouvola. The research findings show that a change is always an individual experience and it is extremely important that the superiors are present and interact in the change process. The participation and the possibility to influence help the personnel to adjust to the change. The research findings also underline the importance of open and interactive communication in carrying out a successful change process.