Sisäisen raportoinnin kehittäminen autoliikkeessä
Jauho, Tommi (2009)
Tiivistelmä
Diplomityön tavoitteena oli kehittää kohdeyrityksen sisäistä raportointia niin, että informaatiota voidaan hyödyntää päivittäisessä päätöksenteossa tehokkaammin. Tarkoituksena oli saada aikaan yksinkertainen ja selkeä raportointijärjestelmä, joka tuottaa raportteja eri organisaatiotasojen tarpeisiin. Työn teoriaosuudessa käytiin läpi informaation ja raportoinnin merkitystä yrityksen operatiiviseen toimintaan, yleisimpiä tieto- ja informaatiojärjestelmiä sekä suorituskyvyn mittaamista. Empiriaosuudessa selvitettiin kohdeyrityksen toimintaprosessit, määriteltiin eri organisaatiotasojen tieto- ja raportointitarpeet sekä suoritettiin uuden raportointijärjestelmän implementointi. Saatujen tulosten mukaan sisäisen raportoinnin tulee koostua sen käyttäjien tarpeista ja yrityksen kannalta merkityksellisestä informaatiosta. Työssä esitetty uusi raportointijärjestelmä tukee kohdeyrityksen päivittäistä päätöksentekoa tuottamalla olennaisia raportteja eri aikaväleiltä ja organisaatiotasoilta. The aim of this thesis was to develop internal reporting in the target company so that information can be used more effectively in daily decision making. The objective was to generate a simple and distinct reporting system that creates reports for the needs of different organization levels. In the theoretical part it was researched the meaning of information and reporting for organization’s operative activity, the most common information systems and also performance measurement. In the empirical it part was examined the activity processes of the target company, defined the needs of information of different organization levels and performed the implementation of a new reporting system. The achieved results showed that internal reporting should consist of needs of its users and relevant information that is useful for organization. The new reporting system supports the target company’s daily decision making by producing relevant reports from different periods and organization levels.