Palveluiden hankintaprosessin tehostaminen
Mäki, Tiia (2009)
Tiivistelmä
Tämän pro gradu- tutkielman tavoitteena on löytää keinoja Yleisradio Oy:n
palveluiden hankintaprosessiin tehostamiseen. Tarkastelussa huomioitiin
hankintojen nykytila ja sen sisältämät ongelmat. Isona osana analysointia
oli julkisten hankintojen sääntöjen ja säännösten peilaaminen
hankintaprosessiin. Tutkimuksessa hyödynnetään kvalitatiivista
tutkimusmenetelmää sekä case – tutkimusta. Tutkielman teoriaosa luo
pohjan empiirisen osan analysoinnille, jossa nostetaan esiin julkisen
hankinnan sääntöjen noudattamisen haasteet hankintaprosessissa.
Tutkimuksessa ilmeni, että palveluiden hankinnan tehostaminen vaatii
kaikilta sidosryhmiltä panostusta jokaiseen prosessin vaiheeseen.
Tulevaisuudessa menestyksekkääseen palveluiden hankintaan tarvitaan
selkeät pelisäännöt, joiden toteutumisessa jokaisella on vastuu The purpose of this study is to find out the means to make procurement of
services more efficient. In the assessment of the procurement process the
current state of the company’s procurement and its problems where
observed. A big part of the analyzation was reflecting the rules and
regulations of the public procurement to the procurement process.
Qualitative research method and case study are used in this study. The
theoretical part lays the groundwork for the analyzation of the empirical
study where the challenges of the public procurement regulations are
taken into account. The results of the study indicate that aiming towards
more effective procurement requires everybody’s input to each phase of
the process. In the future in order to success into the service procurement
field, it is important to lay some ground rules and clear instructions which
are obliged to each and everyone to follow.
palveluiden hankintaprosessiin tehostamiseen. Tarkastelussa huomioitiin
hankintojen nykytila ja sen sisältämät ongelmat. Isona osana analysointia
oli julkisten hankintojen sääntöjen ja säännösten peilaaminen
hankintaprosessiin. Tutkimuksessa hyödynnetään kvalitatiivista
tutkimusmenetelmää sekä case – tutkimusta. Tutkielman teoriaosa luo
pohjan empiirisen osan analysoinnille, jossa nostetaan esiin julkisen
hankinnan sääntöjen noudattamisen haasteet hankintaprosessissa.
Tutkimuksessa ilmeni, että palveluiden hankinnan tehostaminen vaatii
kaikilta sidosryhmiltä panostusta jokaiseen prosessin vaiheeseen.
Tulevaisuudessa menestyksekkääseen palveluiden hankintaan tarvitaan
selkeät pelisäännöt, joiden toteutumisessa jokaisella on vastuu
services more efficient. In the assessment of the procurement process the
current state of the company’s procurement and its problems where
observed. A big part of the analyzation was reflecting the rules and
regulations of the public procurement to the procurement process.
Qualitative research method and case study are used in this study. The
theoretical part lays the groundwork for the analyzation of the empirical
study where the challenges of the public procurement regulations are
taken into account. The results of the study indicate that aiming towards
more effective procurement requires everybody’s input to each phase of
the process. In the future in order to success into the service procurement
field, it is important to lay some ground rules and clear instructions which
are obliged to each and everyone to follow.