Evaluating Firm-Hosted Online Communities

Abstract

This thesis centers to three firm-hosted online communities which operate in the field of software development. The communities were analyzed by using a particular design framework. This thesis investigates how companies can benefit from firm-hosted online communities and how well the design principles are present in analyzed communities. The framework also gives perspective and indicators which enables the possibility to analyze and compare communities with each other. This thesis also discuss how well a design framework designed for measuring social software fits to measuring online communities of software development.

Tämä kandidaatin työ käsittelee kolmea yritysten ylläpitämää verkkoyhteisöä, jotka keskittyvät ohjelmistokehitykseen. Nämä kolme verkkoyhteisöä analysoitiin käyttämällä tiettyä viitekehystä. Tämä työ selvittää kuinka yritykset voivat hyödyntää verkkoyhteisöjä ja kuinka hyvin viitekehyksessä esitetyt suunnitteluperiaatteet toteutuvat analysoiduissa yhteisöissä. Viitekehys antaa myös periaatteita ja mittareita, joiden avulla analysoituja verkkoyhteisöjä voidaan verrata keskenään. Tämä työ pohtii myös kuinka hyvin sosiaalisiin ohjelmistoihin suunnitellulla viitekehyksellä voidaan mitata ohjelmistokehitykseen tarkoitettuja verkkoyhteisöjä.