Aineettoman pääoman ja organisaatio-osaamisen hyödyntäminen
Virkkunen, Hannu (2009)
Tiivistelmä
Tutkimuksen tarkoitus:
Tutkimuksen tavoitteena on selvittää miten Tuomi Yhtiöt Oy:n aineetonpääoma ja organisaatio-osaaminen vaikuttavat yrityksen menestymiseen taantuman aikana 2008- 2009. Tutkimus ajoittuu maailman talouden kulminaatiopisteeseen, jossa voidaan tarkastella sekä mikro- että makrotalouden tunnuksilla miten yritys on menestynyt ja toiminut ajanjakson aikana. Tutkimuksen teoria on liiketaloustieteiden tutkimusmenetelmien mukaista, ja perustoiminnoiltaan normatiivista sekä empiiristä ongelmanratkaisua. Työssä käytettään laaja-alaisesti yrityksen faktatietoja, sekä aineettoman pääoman mittaamiseen tehtyä mittaristoa joka on rakennettu tutkimusta varten. Tuloksina saadaan yrityksen kannalta keskeiset organisaatio- ja aineettoman pääoman tunnusluvut, joita vertaillaan johtamisjärjestelmän tunnuslukuihin. Tutkimuksen yhteydessä on löydetty uusi asiakashallintamalli jolle ei ole saatavilla valmista sovellutusta. Yhteenvetona voidaan osoittaa yrityksen heikkoudet sekä menestyminentarkasteluajanjaksolla ja todistaa näiden yhteys kokonaisuuteen The research aims to:
The study aims to examine how the intellectual capital and organizational skills of Tuomi Companies Ltd affect the success of the company during the recession in 2008 - 2009. The study took place at a turning point in the world economy, in which both micro and macro economic indicators could be applied to assess how the company succeeded and operated during the period. The theory of the study is in accordance with business economics methods, and the study applies normative and the empirical problem solving. The work uses wide-ranging facts supplied by the company, as well as indicators of intellectual capital built especially for the research. The results of the study include key figures of the organization and its intellectual capital, which are compared to the key figures of the management system. During the research, a new customer management model was generated, but there is no finished application available for it. Conclusions can be drawn on the weaknesses and the success of the company over the review period, and their connection to the overall situation of the company can be proven.
Tutkimuksen tavoitteena on selvittää miten Tuomi Yhtiöt Oy:n aineetonpääoma ja organisaatio-osaaminen vaikuttavat yrityksen menestymiseen taantuman aikana 2008- 2009. Tutkimus ajoittuu maailman talouden kulminaatiopisteeseen, jossa voidaan tarkastella sekä mikro- että makrotalouden tunnuksilla miten yritys on menestynyt ja toiminut ajanjakson aikana. Tutkimuksen teoria on liiketaloustieteiden tutkimusmenetelmien mukaista, ja perustoiminnoiltaan normatiivista sekä empiiristä ongelmanratkaisua. Työssä käytettään laaja-alaisesti yrityksen faktatietoja, sekä aineettoman pääoman mittaamiseen tehtyä mittaristoa joka on rakennettu tutkimusta varten. Tuloksina saadaan yrityksen kannalta keskeiset organisaatio- ja aineettoman pääoman tunnusluvut, joita vertaillaan johtamisjärjestelmän tunnuslukuihin. Tutkimuksen yhteydessä on löydetty uusi asiakashallintamalli jolle ei ole saatavilla valmista sovellutusta. Yhteenvetona voidaan osoittaa yrityksen heikkoudet sekä menestyminentarkasteluajanjaksolla ja todistaa näiden yhteys kokonaisuuteen
The study aims to examine how the intellectual capital and organizational skills of Tuomi Companies Ltd affect the success of the company during the recession in 2008 - 2009. The study took place at a turning point in the world economy, in which both micro and macro economic indicators could be applied to assess how the company succeeded and operated during the period. The theory of the study is in accordance with business economics methods, and the study applies normative and the empirical problem solving. The work uses wide-ranging facts supplied by the company, as well as indicators of intellectual capital built especially for the research. The results of the study include key figures of the organization and its intellectual capital, which are compared to the key figures of the management system. During the research, a new customer management model was generated, but there is no finished application available for it. Conclusions can be drawn on the weaknesses and the success of the company over the review period, and their connection to the overall situation of the company can be proven.