Mobiilipalvelut koulutusorganisaation liikkuvan työn välineenä
Salminen, Tuija (2010)
Tiivistelmä
Päijät-Hämeen koulutuskonsernissa käynnistettiin 2008 hanke liikkuvan työn ratkaisuista, johon yhtenä osa-alueena kuului henkilöstön mobiilitarpeiden tarvekartoitus ja erilaisten liikkuvaa työtä tekevien ryhmien tunnistaminen ja luokittelu. Mobiilipalvelujen tarvekartoitus toteutettiin käyttäjälähtöisenä kyselytutkimuksena koko konsernin henkilöstölle.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää ammattikorkeakoulun opetushenkilöstön mobiilipalvelujen tarve ja sen perusteella tunnistaa ja luokitella erilaiset käyttäjäprofiilit. Tarvekartoitusprojekti sisälsi selvityksen, jossa haluttiin saada selville eri käyttäjäryhmien mobiilaitteiden ja tietoliikenneyhteyksien tarve. Lisäksi haluttiin selvittää, missä vastaajat työskentelevät ja kiinnostus oli erityisesti siihen, miten mobiilia vastaajien työ on tällä hetkellä. Työn tuloksia tullaan hyödyntämään hankesuunnittelussa ja mobiilipalvelujen kilpailutuksessa. Lahti Region Educational Consortium started a project on various possibilities of mobile working methods in 2008. One of the objectives was to do a need analysis of mobile services used by the whole personnel as well as to recognize and classify the groups using mobile working methods. The analysis was implemented as a user based survey to the whole personnel of Lahti Region Educational Consortium.
The objective of this thesis was to study needs of various mobile services of the teaching personnel of Lahti University of Applied Sciences and to recognize and classify different user profiles accordingly. The project also included a survey on needs of mobile devices and telecommunication systems of different user groups. In addition, one of the objectives was to get information on where the respondents worked and, more specifically, how mobile based the work of the respondents is at the moment. The results of the thesis will be used in project planning and in processes when choosing proper telecommunication options.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää ammattikorkeakoulun opetushenkilöstön mobiilipalvelujen tarve ja sen perusteella tunnistaa ja luokitella erilaiset käyttäjäprofiilit. Tarvekartoitusprojekti sisälsi selvityksen, jossa haluttiin saada selville eri käyttäjäryhmien mobiilaitteiden ja tietoliikenneyhteyksien tarve. Lisäksi haluttiin selvittää, missä vastaajat työskentelevät ja kiinnostus oli erityisesti siihen, miten mobiilia vastaajien työ on tällä hetkellä. Työn tuloksia tullaan hyödyntämään hankesuunnittelussa ja mobiilipalvelujen kilpailutuksessa.
The objective of this thesis was to study needs of various mobile services of the teaching personnel of Lahti University of Applied Sciences and to recognize and classify different user profiles accordingly. The project also included a survey on needs of mobile devices and telecommunication systems of different user groups. In addition, one of the objectives was to get information on where the respondents worked and, more specifically, how mobile based the work of the respondents is at the moment. The results of the thesis will be used in project planning and in processes when choosing proper telecommunication options.