Apteekkien kannattavuuden kehittäminen toimintolaskentaa soveltaen
Latva, Jyri (2010)
Tiivistelmä
Apteekkiliiketoiminta eroaa tavallisesta liiketoiminnasta erilaisten lakisääteisten velvoitteiden vuoksi. Alan regulaation viimeaikainen kehitys, kuten lääkevaihto, viitehintajärjestelmä sekä näiden tuoma lääkkeiden tiukentunut hintakilpailu, ovat tuoneet haasteita apteekkien kannattavuuteen. Tuotevalikoima- ja varastonhallinta ovat nousseet yhä tärkeämpään rooliin.
Tutkimuksen tavoitteena oli kehittää apteekkien kannattavuutta toimintolaskentaa soveltaen. Toimintolaskennalla kahdelle apteekille tuotettiin kustannus- sekä tuotekannattavuustietoa. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys koostui toimintolaskennan sekä apteekkiliiketoiminnan aikaisemmasta tutkimuksesta.
Tutkimuksesta kävi ilmi, että kummassakin apteekissa oli erittäin laaja tuotesortimentti. Itsehoito- sekä vapaan kaupan tuotteiden tuotesortimenttia järkeistämällä kannattavuutta voitaisiin parantaa. Monesti tuotekategorioissa on useita saamaa vaikuttavaa ainetta sisältävää valmistetta usealta eri toimittajalta mikä heikentää kannattavuutta. Tuloksista kävi ilmi myös, että tulevaisuudessa vapaan kaupan tuotteet tulevat olemaan tärkeässä roolissa, mikä korostaa markkinointi- ja myyntiosaamisen tärkeyttä. Reseptilääkkeissä kate ei näyttäisi kattavan kustannuksia, minkä vuoksi varastonhallintaan on kiinnitettävä huomiota. In a highly regulated yet increasingly challenging environment, the profitability of Finnish pharmacies is increasingly put under pressure via new regulations. Whilst the professional image focuses on the pharmaceutical care side, survival and future profitability also depends on the product assortment and the inventory management.
This thesis examines how the profitability of pharmacies can be improved. Activity-based costing was the chosen methodology to understand the costs and product profitability in two different pharmacies. The theoretical background was in earlier activity-based costing and pharmacy research.
The findings suggest that profitability can be increased by optimizing the product assortment in the over-the-counter medicines and in the free trade products. Many product categories include several products with the same active ingredient from many different suppliers. In the future, the free trade products are an important source of income so the marketing and sales know-how is increasingly important. In the prescription medicines category, the inventory management becomes an important factor: the findings suggest that the gross margin is not enough to cover dispensing expenses.
Tutkimuksen tavoitteena oli kehittää apteekkien kannattavuutta toimintolaskentaa soveltaen. Toimintolaskennalla kahdelle apteekille tuotettiin kustannus- sekä tuotekannattavuustietoa. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys koostui toimintolaskennan sekä apteekkiliiketoiminnan aikaisemmasta tutkimuksesta.
Tutkimuksesta kävi ilmi, että kummassakin apteekissa oli erittäin laaja tuotesortimentti. Itsehoito- sekä vapaan kaupan tuotteiden tuotesortimenttia järkeistämällä kannattavuutta voitaisiin parantaa. Monesti tuotekategorioissa on useita saamaa vaikuttavaa ainetta sisältävää valmistetta usealta eri toimittajalta mikä heikentää kannattavuutta. Tuloksista kävi ilmi myös, että tulevaisuudessa vapaan kaupan tuotteet tulevat olemaan tärkeässä roolissa, mikä korostaa markkinointi- ja myyntiosaamisen tärkeyttä. Reseptilääkkeissä kate ei näyttäisi kattavan kustannuksia, minkä vuoksi varastonhallintaan on kiinnitettävä huomiota.
This thesis examines how the profitability of pharmacies can be improved. Activity-based costing was the chosen methodology to understand the costs and product profitability in two different pharmacies. The theoretical background was in earlier activity-based costing and pharmacy research.
The findings suggest that profitability can be increased by optimizing the product assortment in the over-the-counter medicines and in the free trade products. Many product categories include several products with the same active ingredient from many different suppliers. In the future, the free trade products are an important source of income so the marketing and sales know-how is increasingly important. In the prescription medicines category, the inventory management becomes an important factor: the findings suggest that the gross margin is not enough to cover dispensing expenses.