Osaamisen johtaminen pk-yrityksen kansainvälisen kasvun elinkaarella

Abstract

Tutkimuksen tavoitteena oli osaamisen johtamisen holistinen tarkastelu pk-yrityksen kansainvälisen kasvun elinkaarella. Osaamisen johtamisen malli sisältää osaamisen, tiedon, eriasteiset ja hierarkisesti eritasoiset liittoumat ja verkostot sekä internetin tarjonnan organisaation oppimisen ohella.

Pk-yrityksen syntyminen, kasvu kotimarkkinoilla ja kansainvälinen kasvu voivat perustua kansainvälisyyteen. Holistinen kansainvälistyminen voi alkaa mistä funktiosta tai prosessista tahansa ja ulottua eriasteisena muihin funktioihin ja/tai prosesseihin. Kansainvälistyminen ja kansainvälinen toiminta voi katketa kokonaan tai funktioitain ja alkaa uudelleen. Tutkimuksen holistisella mallilla analysoitiin tapausyritykset hyödyntämällä osa-aluekronologiaa. Tuloksilla tarkennettiin mallia.

Tarkennettu malli korostaa kasvu ja/tai kansainvälistymisärsykkeen/impulssin syntyvän sekä kotiettä ulkomaisilta kysyntä- ja/tai tarjontamarkkinoilta sekä yrityksen sisä- että ulkopuolelta tai olevan piilevänä omistajayrittäjässä. Holistisuus korostaa mallin kaikissa osissa ennen alkua (pre-start) vaiheen asemaa, päättymätöntä uudistumisprosessia. Osaamisen johtamisessa korostuu proaktiivisuus. Jokainen uudistamisprosessi edellyttää olevan osaamisen vahvistamista, ja organisaation ulkopuolisen osaamis- ja tietopääoman hyödyntämistä.

Osaamisen johtaminen sisältää varsinaisen ja laajennetun organisaation yksilöiden, ryhmien ja yksiköiden visio- ja strategiaperusteisen johtamisen. Tämä edellyttää sitouttamista, motivointia ja omaehtoisuuden sekä organisaation sisäisen ja ulkoisen kulttuurietäisyyden hyödyntämistä. Yksilön fokus osaamisen johtamisen näkökulmasta on tehtävään sitoutuminen ja itsensä toteuttaminen. Fokukset ovat proaktiiviisia vaihdellen funktioiden ja prosessien elinkaarilla dynaamisesti.

Tutkimus myötävaikuttaa omistajayrittäjän roolin korostamiseen, kasvu- ja kansainvälistymisimpulssin ja ennen alkua (pre start) vaiheen holistisuuden ymmärtämiseen laaja-alaisesti. Kasvu- ja kansainvälistymisimpulsseja/ärsykkeitä ja niistä seuraavia pre start vaiheita/osa-alueita on pk-yrityksen elinkaarella (1+n) kappaletta; (n: 0- oo). Malli myötävaikuttaa ymmärtämään aineettomia osaamis- ja tieto-optioita sekä korostaa transnationalpiirteitä kansainvälistä kasvua vahvistavina.

The aim of the study was a holistic review of competence management in the international growth life cycle of an SME. The competence management model consist of competences, knowledge, various hierarchically multi-level alliances and networks, and the offering provided by he internet in addition to organizational learning. The creation of an SME, its growth in the domestic arket, and its international growth may be based on internationalization. Holistic internationalization may start from any function or process and extend to other functions and processes at different levels. Internationalization and international operations may cease altogether or function by function, and then start again. The holistic model of the study was used to analyze the case companies by utilizing sector chronology. The results were used to define the model further. The defined model emphasizes that a growth and/or internationalization impulse is created in both domestic and international supply and/or demand markets as wel as inside and outside the company, or it is latent in the owner entrepreneuer. The holistic approach emphasizes the role of the pre-start phase, i.e. the continuous renovation process in alla the segments of the model. In competence management, a special emphasis is on pro-activity. Every renovation process requires the enhancement of previous competences and the utilization of the existing competence and extra-organizational knowledge capital. Competence management includes the vision and strategy based management of the individuals, groups and units of the actual and extended organization. This requires engagement, motivation and the utilization of initiative spirit and the internal and external cultural distance of the organization. In view of competence management, the focus of an individual is that of commitment and self fulfilment. The focuses are proactive and they vary dynamically in the cycles of the functions and processes. The study contributes to the significance of the owner entrepreneur´s role; as well as to the understanding of the holistic nature of the growth and internationalization impulse and the pre-start phase in a comprehensive manner. An SME has (1+n) growth and internationalization impulses and subsequent pre-start phases/areas; (n: 0-oo). The model contributes to the understanding of immaterial competence and knowledge options, and it emphasizes transnational features as factors that enhance international growth. Further study recommendations are based on the holistic model of the study.