Effective Social Intranet. Case: Mobile Routing Business Unit, Tellabs

Abstract

The purpose of this thesis is to examine what the normative, effective social Intranet solution is for Tellabs Mobile Routing business unit in terms of sharing knowledge more openly and effectively, fostering innovation, and improving team spirit and positive employee experience. Additionally, these aspects are researched from the intra- and inter-organizational points of view.

The research is based on previous literature and empirical interviews. Based on these two items, an eight-fold recommendation proposal was created to change the current Intranet to become an effective social Intranet.

Tämä ProGradu-tutkielma käsittelee sosiaalisen Intranetin ratkaisua, joka sisältää tarvittavat ominaisuudet ja kyvykkyydet parantaa Mobile Routing liiketoimintayksikön tiedonjakamista, innovointia ja yhteishenkeä. Näitä näkökulmia tarkastellaan sekä organisaation sisäisestä näkökulmasta, että organisaation ulkoisesta näkökulmasta.

Tutkimus perustuu aiemman kirjallisuuden sekä empiiristen haastattelujen pohjalle. Näiden perusteella kehitettiin 8-osainen parannusehdotus muuttaa nykyinen intranet tehokkaaksi sosiaaliseksi intranetiksi.