Toimitusketjun diagnostiikkatyökalu

Abstract

Tässä työssä luodaan diagnostiikkatyökalu toimitusketjun nykytilan määritystä varten. Sen tavoitteena on muodostaa tieteellisen kirjallisuuden pohjalta selkeästi esitettävissä oleva prosessimuotoinen työkalu, jota voidaan käyttää mahdollisimman monessa erilaisessa toimitusketjussa. Lisäksi sen tulee olla sopiva yrityksen ulkopuolisen toimijan, esimerkiksi konsultin, käytettäväksi. Työssä käydään ensin läpi toimitusketjun diagnosoinnin ja sen suorituskyvyn mittauksen teoriaa. Sen jälkeen muodostetaan näiden avulla tavoitteita vastaava nelivaiheinen työkalu, joka ulottuu aina projektin suunnittelusta mittaukseen, kehitystoimenpiteiden tunnistamiseen ja niiden esittämiseen yrityksen johdolle.

In this master’s thesis work, a tool is created for diagnosing the present state of performance of a supply chain. The aim of this work is to create an explicit tool in process form, based on scientific literature, that can be used in a wide variety of different supply chains. It must also be usable by an external agent, such as a consultant, for diagnosing the supply chain of a customer. At first, a theoretical review of supply chain diagnostics and performance measurement is presented. Then, based on this theoretical framework, a four-stage process tool is created, spanning from project planning to performance measurement and onwards to detecting, formulating and presenting the improvement opportunities.