Organisaation kehittämisen haasteet institutionalisoitumisen näkökulmasta

Abstract

Pro Gradu -tutkimuksen keskeisin tavoite on ollut selvittää minkälaisia haasteita organisaatiot kohtaavat kehittäessään toimintojaan. Kontekstina tutkimuksessa on toiminut institutionalisoituminen, jolla viitataan toimintojen virallistamiseen. Tutkimus toteutettiin laadullisena ja aineistonkeräystapana käytettiin puolistrukturoituja haastatteluja. Tutkimuksen haastatteluiden kautta päästiin tutkimaan suomalaisten kuntasektoritoimijoiden muutosprosessien haasteellisuutta. Tutkimustulokset osoittivat, että haasteet organisaatiomuutosten aikana ovat hyvin moninaisia. Muutoshaasteet ovat kuitenkin luonteeltaan sellaisia, että ne voidaan kohdata keinoina muutoksen parempaan läpivientiin. Erityisesti työntekijöiden huomioiminen osana muutosprosessia korostui tämän tutkimuksen osana. Myös sosioteknisen systeemiajattelun rooli korostui oivana keinona kohdata muutoshaasteet.

The main goal of this Master’s Thesis was to find out what kind of different challenges organizations confront while developing their activities. The context of this research has been institutionalization that refers to the formalization of activities. The research was qualitative and the data collection method was a semi-structured interview. The interviews of this study provided also an insight to the challenging field of the change processes in the Finnish local government sector. The results of this research indicated that the challenges during the organizational changes are quite diverse. Though, these multiple challenges, that the organizations confront during the changes, can also be experienced as a means to a better success of the changes. This study clearly shows the importance of the employees to be a part of the change. Also, the role of the socio-technical systems theory was emphasized as a great way to confront the challenges of the change.