Process modeling method for electric accessories manufacturing enterprise
Kortelainen, Antti (2014)
Diplomityö
2014
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2014042423861
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2014042423861
Tiivistelmä
The theoretical research of the study focused to business process management and business process modeling, the goal was to found a new business process modeling method for electrical accessories manufacturing enterprise. The focus was to find few options for business process modeling methods where company could have chosen the best one for its needs The study was carried out as a qualitative research with an action study and a case study as the most important ways collect data.
In the empirical part of the study examples of company’s processes modeled with the new modeling method and process modeling process are presented. The new way of modeling processes improves especially visual presentation of the processes and improves the understanding how employees should work in the organizational interfaces of the process and in the interfaces between different processes.
The results of the study is a new unified way to model company’s processes, which makes it easier to understand and create the process models. This improved readability makes it possible to reduce the costs that were created from the unclear old process models. Työssä tutkittiin prosessijohtamiseen ja prosessien kuvaamiseen liittyviä teoreettisia viitekehyksiä uuden prosessien mallinnus menetelmän valitsemiseksi sähköasennuslaitteita valmistavalle yritykselle. Tavoitteena oli löytää muutamia prosessienmallinnustapavaihtoehtoja, joista yritys pystyisi valitsemaan itselleen mieleisemmän. Työ toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena, jolloin tiedonhankitamenetelminä käytettiin tapaus- ja toimintatutkimusta.
Työn empiirisessä osassa kuvattiin yrityksen prosesseja valitulla kuvaustavalla, sekä uusia kuvausmenetelmiä käyttäen, lisäksi esitellään prosessienmallinnusprosessi. Yrityksen uusi tapa kuvata prosessejaan parantaa erityisesti kuvausten visuaalista ilmettä ja ymmärrystä, kuinka prosesseissa tulee toimia organisaationaalisissa rajapinnoissa sekä prosessien välississä rajapinnoissa.
Työn tuloksena syntyi uusi yhtenäinen tapa kuvata yrityksen prosessit, jonka seurauksena prosessikuvausten tulkitseminen ja luominen on helpompaa ja vanhojen kuvausten epäselvyyksistä johtuvat ylimääräiset kustannukset on mahdollista poistaa.
In the empirical part of the study examples of company’s processes modeled with the new modeling method and process modeling process are presented. The new way of modeling processes improves especially visual presentation of the processes and improves the understanding how employees should work in the organizational interfaces of the process and in the interfaces between different processes.
The results of the study is a new unified way to model company’s processes, which makes it easier to understand and create the process models. This improved readability makes it possible to reduce the costs that were created from the unclear old process models.
Työn empiirisessä osassa kuvattiin yrityksen prosesseja valitulla kuvaustavalla, sekä uusia kuvausmenetelmiä käyttäen, lisäksi esitellään prosessienmallinnusprosessi. Yrityksen uusi tapa kuvata prosessejaan parantaa erityisesti kuvausten visuaalista ilmettä ja ymmärrystä, kuinka prosesseissa tulee toimia organisaationaalisissa rajapinnoissa sekä prosessien välississä rajapinnoissa.
Työn tuloksena syntyi uusi yhtenäinen tapa kuvata yrityksen prosessit, jonka seurauksena prosessikuvausten tulkitseminen ja luominen on helpompaa ja vanhojen kuvausten epäselvyyksistä johtuvat ylimääräiset kustannukset on mahdollista poistaa.