Johtamisen keinot tiimien tiedonvaihdon ja oppimisen edistämiseksi logistiikkayrityksessä

Abstract

Tämän päivän nopeasti muuttuvassa toimintaympäristössä tiedon ja oppimisen merkitys korostuu. Tiimityön lisäännyttyä on tiimien oppiminen merkittävä osa organisaation oppimista. Tässä tutkimuksessa tiimien oppimista tarkastellaan työssäoppimisen kautta. Tutkimuksen case –yrityksenä on logistiikkayritys. Tutkimuksen empiirinen osuus toteutettiin teemahaastatteluin. Haastateltavia oli yhteensä kaksitoista henkilöä. Haastatteluissa olivat edustettuina tuotannon työntekijät, toimihenkilöt ja esimiehet. Tutkimuksen tuloksina havaittiin, että johdon ja esimiesten rooli on äärimmäisen tärkeä tiimien oppimisen edistämisen kannalta. Johto voi edistää tiimien oppimista osoittamalla kiinnostusta ja luottamusta tiimien työtä kohtaan, sitoutumalla oppimisen mahdollistamiseen ja kannustamalla tiimejä oppimaan myös omalla esimerkillään.

In today’s rapidly changing business environment the value of knowledge and learning is crucial. As teamwork has become more and more common is team learning nowadays an important part of organizational learning. In this case study team learning is observed through concept of workplace learning. The case company of this study is a logistics company. The empirical study war carried out by theme interviews. There were twelve persons interviewed; production workers, office workers and managers. The results of this study indicate that role of managers is extremely important when an organization is aiming at improvement of team learning. Management can improve team learning by showing interest and trust on teams’ work and achievements, by committing to provide learning possibilities and encouraging learning with management’s own behaviour.