Tiedon jakaminen virtuaalisissa IT-projekteissa
Jurvanen, Kirsi (2014)
Aineistoon ei liity tiedostoja.
Pro gradu -tutkielma
Jurvanen, Kirsi
2014
Tiivistelmä
Sekä projektimainen että virtuaalinen työskentely ovat arkipäivää IT-alalla. Arkipäivää ovat myös uutiset epäonnistuneista tietojärjestelmäprojekteis-ta. Tehokas tiedon jakaminen on projektien menestystekijä. Tutkielmassa etsittiin vastausta kysymykseen: mitkä ovat tiedon jakamisen esteitä ja edistäjiä virtuaalisissa tietojärjestelmäprojekteissa.
Tutkimusstrategia oli vertaileva tapaustutkimus. Aineisto kerättiin teema-haastatteluilla. Haastatteluun osallistui kymmenen henkilöä neljästä eri projektista. Henkilöt olivat eri organisaatioista ja edustivat niin asiakkaan, toimittajan kuin alihankkijoidenkin näkemyksiä. Eniten projekteissa jaet-tiin projektinhallintaan liittyvää tietoa, mutta ihmisten johtamiseen liittyvää tietoa ja liiketoimintahyötyihin liittyvää tietoa jaettiin vähän. Haastattelujen perusteella merkittävimmät tiedon jakamiseen vaikuttavat tekijät ovat yh-teisen käsitteistön ja yhteisen ymmärryksen puute, luottamus, tietotekni-set välineet sekä projektipäällikön toiminta.
Yhteenvetona todetaan, että virtuaalisuus ei projekteissa aiheuttanut ongelmia, mutta se korosti muista syistä syntyneitä ongelmia. Virtuaalipro-jekteissa on erityistä huomiota kiinnitettävä projektin alkuvaiheessa ta-pahtuvaan tutustumiseen. Both working in projects and in virtualteams is very common in IS busi-ness. It’s also annoying common to read news about unsuccessful IS projects. Effective knowledge sharing is the main reason in project suc-cess. The master’s thesis tries to find out which circumstances hamper and contribute knowledge sharing in virtual IS projects.
The master’s thesis was comparative case study. Study material was gathered using theme interviews which target was ten project experts working in four different projects. Experts represented customers, suppli-ers and subcontractors It was noticed that knowledge of project manage-ment was shared the most. Knowledge concerning leadership and busi-ness advantages was shared infrequently. According to research the most important things which have influence on knowledge sharing are shortage of common concept, trust, technology and activity of the project manager.
Conclusion is that working virtually doesn’t cause problems itself. Instead problems which was occurred in other reasons may get worse while work-ing virtually. Meetings arranged in the beginning of the projects are worth paying attention to. If project members can familiarize in the beginning of project, it may prevent problems arising and decrease the time used for problem solving.
Tutkimusstrategia oli vertaileva tapaustutkimus. Aineisto kerättiin teema-haastatteluilla. Haastatteluun osallistui kymmenen henkilöä neljästä eri projektista. Henkilöt olivat eri organisaatioista ja edustivat niin asiakkaan, toimittajan kuin alihankkijoidenkin näkemyksiä. Eniten projekteissa jaet-tiin projektinhallintaan liittyvää tietoa, mutta ihmisten johtamiseen liittyvää tietoa ja liiketoimintahyötyihin liittyvää tietoa jaettiin vähän. Haastattelujen perusteella merkittävimmät tiedon jakamiseen vaikuttavat tekijät ovat yh-teisen käsitteistön ja yhteisen ymmärryksen puute, luottamus, tietotekni-set välineet sekä projektipäällikön toiminta.
Yhteenvetona todetaan, että virtuaalisuus ei projekteissa aiheuttanut ongelmia, mutta se korosti muista syistä syntyneitä ongelmia. Virtuaalipro-jekteissa on erityistä huomiota kiinnitettävä projektin alkuvaiheessa ta-pahtuvaan tutustumiseen.
The master’s thesis was comparative case study. Study material was gathered using theme interviews which target was ten project experts working in four different projects. Experts represented customers, suppli-ers and subcontractors It was noticed that knowledge of project manage-ment was shared the most. Knowledge concerning leadership and busi-ness advantages was shared infrequently. According to research the most important things which have influence on knowledge sharing are shortage of common concept, trust, technology and activity of the project manager.
Conclusion is that working virtually doesn’t cause problems itself. Instead problems which was occurred in other reasons may get worse while work-ing virtually. Meetings arranged in the beginning of the projects are worth paying attention to. If project members can familiarize in the beginning of project, it may prevent problems arising and decrease the time used for problem solving.