Coaching-konstruktio strategian jalkauttamisessa

Abstract

Tämän pro gradu – työn tavoitteena on selvittää miten coachingia voitaisiin hyödyntää strategian jalkauttamisessa esimiehen ja alaisen välisen viestinnän näkökulmasta. Tavoitteena on myös luoda ja toteuttaa konstruktio, jota voitaisiin käyttää johtamismenetelmänä esimiehen ja alaisen välisen viestinnän ohjaamisessa strategian jalkauttamisen hyväksi. Tutkielmassa sovelletaan kvalitatiivista ja kvantitatiivisista analyysitapaa ja tutkimusstrategiana on tapaustutkimus. Aineistonkeruu suoritetaan empiirisen osion osalta strukturoidun haastattelun avulla. Teoreettinen viitekehys rakentuu strategian jalkauttamisen ja esimies – alaisviestinnän aihepiireistä. Tutkielmassa kartoitetaan kohdeyrityksen strategian jalkauttamisen tasoa ja siinä tapahtuvia muutoksia coachingin seurauksena. Tutkielma nostaa esille niitä strategian jalkauttamisen osaalueita, joihin coachingilla voidaan mahdollisesti vaikuttaa. Aineiston analyysin perusteella coaching-työkalun käyttämisellä ei kuitenkaan pääosin ollut merkittäviä vaikutuksia strategian jalkauttamisen valittuihin osa-alueisiin. Työn suorittamisen tueksi saadun tiedon riittävyyden, oleellisen tiedon liikkumisen, strategian toteutumisesta keskustelun ja palautekäytäntöjen todettiin hieman parantuneen.

The aim of this Master's Thesis is to figure out how coaching could be used in strategy implementation between manager and subordinate. The aim is also to create and implement a construction that could be used as a management approach to guide the communication between manager and subordinate in order to exploit strategy implementation. The method of analysis is qualitative and quantitative and the research is conducted as a case study. Collection of empirical data is done through interviews. The theoretical framework is build around strategy implementation and communication between manager and subordinates. In the thesis, the stage and the changes of strategy implementation in the case firm is mapped. Thesis introduces those viewpoints of strategy implementation that could be affected by coaching. However, using coaching did not have significant effects on strategy implementation in selected areas based on data analysis. Adequate information for work performance, essential information flow, conversations of strategy implementation and feedback practices were discovered slightly improved.